Siparişim Kargoya Verildi Ama Günlerdir Yola Çıkmadı Bilgi Alamıyorum

30 Ekim tarihinde Manuka internet sitesinden yaptığım alışveriş, Kargola firmasına teslim edildi. Ancak siparişim (takip numarası: mt29103177164) üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargomun son durumu hakkında bilgi alamıyorum. Hem Manuka hem de Kargola müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma da cevap verilmiyor.

Kargomun Adana Yüreğir adresine bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ödememi kredi kartı ile 500 TL olarak gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.