Kargola Kargo’da Değerli Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Tazminat Talebi

Kargola kargo ile gönderilen, içinde yaklaşık 2500-3000 TL değerinde kıyafet bulunan ve 259111900463 takip numaralı kargom 4 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo bir haftadır İstanbul’daki teslimat şubesinde “teslim edilemedi” şeklinde bekliyor.

Bu süre içinde şubeyle ve müşteri hizmetleriyle toplam üç kez iletişime geçtim ancak kargom teslim edilmedi ve sorunun nedenine dair net bir açıklama yapılmadı. Ürünlerimin kaybolmasından endişe ediyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi halde ürünlerimin güncel bedeli üzerinden tarafıma eksiksiz şekilde tazminat ödenmesini talep ediyorum.