to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka’dan vermiş olduğum siparişim 5 Ocak 2026 tarihinde Kargola firmasına teslim edilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait kargo takip numaram 258126301563 olmasına rağmen, sistemde ilerleme görünmüyor ve ürünlerim teslim edilmiyor.
Bu süreçte Kargola müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede yoğunluk olduğu için kargomu dağıtıma çıkaramadıklarını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, ne net bir bilgi verildi ne de yeni bir tarih paylaşılmadı. Tahmini teslimat süresinin neredeyse iki katı kadar gecikme yaşadım ve bu durumda artık kargomu kaybettiklerini düşünmeye başladım.
Heyecanla beklediğim bu ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Manuka’dan verdiğim siparişim 20.10.2025 tarihinde Kargola kargo şirketine teslim edildi. 21.10.2025 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde kargonun dağıtıma çıkmış göründüğünü, hemen ardından ise “iade/devir sürecinde” şeklinde güncellendiğini fark ettim. Bu süreçte ne dağıtıma çıktığına dair...
09.09.2025 tarihinde Manuka sayfasından verdiğim kıyafet siparişim, Kargola kargo firması ile gönderildi ve MT09092995705 takip numarasıyla tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargom bir haftadır transfer sürecinde görünüyor ve bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Yarın şehir ...
30 Ekim tarihinde Manuka internet sitesinden yaptığım alışveriş, Kargola firmasına teslim edildi. Ancak siparişim (takip numarası: mt29103177164) üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargomun son durumu hakkında bilgi alamıyorum. Hem Manuka hem de ...
Sipariş verdiğim ürünü firma aynı gün kargoya verdi. 9mayısta siparişim kargo firması tarafından şubeye kabul edilmiş gözüküyor. Şu anda 14 Mayıs oldu. Siparişim hala dağıtıma çıkmadı. Arayıp müşteri hizmetleri ile görüştüm geri dönüş sağlayacaklarını notumu aldıklarını söylediler. Ertesi gün oldu. ...
Yorumlar