Kargo Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bugün Teslim İstiyorum

Kargola ile gönderilen 258914800565 takip numaralı kargom 8 Eylül’de sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, bütün gün adresimde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Ertesi gün ise kargo tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve 9 Eylül tarihi için sistemde hiçbir hareket bilgisi yer almıyor.

Çağrı merkezi ile görüştüğümde bir yanlış şubeye iletildiği, başka birinde ise adreste bulunamadığım için iade sürecine girdiği söylendi. Oysa ben o gün boyunca adresteydim, hiçbir şekilde kapım çalınmadı, beni telefonla aramadılar ve teslimatla ilgili SMS dahi almadım. Buna rağmen sistemde sanki adreste bulunamamışım gibi bir izlenim oluşturuluyor.

Kargomun bugün adresime getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Adresimdeyim ve özellikle bugün içinde teslimatın gerçekleştirilmesini istiyorum.