Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

5 Ekim'de Zara internet sitesinden 6.760 TL tutarında alışveriş yaptım ve 149 TL ek ödeme yaparak ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Toplamda 6.909 TL ödeme yaptım. Zara, kargomun gecikmesi nedeniyle 149 TL’yi iade etti ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist ile gönderilen siparişi...

5 Ekim’de Kargoist üzerinden Zara’dan aldığım ürünümü aynı gün teslimat seçeneğiyle gönderdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. 6 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom, Beşiktaş-İstanbul’dan Sarıyer şubeye yönlendirilip duruyor ve sürekli şube değiştiriyor. Takip numaram:...

Zara’dan aldığım ürünümün Kargoist ile aynı gün teslimat seçeneğiyle gönderilmesini tercih ettim ve bu hizmet için 150 lira ödeme yaptım. Sipariş numaram: 23505033318900100096. Ürünümün Beykoz şubesine teslim edilmesi gerekirken, her seferinde olduğu gibi yine yanlış şubeye, bu kez Ataşehir şubesine...

30 Eylül’de Zara mobil uygulaması üzerinden 3480 TL’lik ürün siparişi verdim ve aynı gün kargo seçeneği için ayrıca 150 TL ödedim. Siparişim Kargoist firması aracılığıyla 30 Eylül’de teslim edilecekti, ancak o tarihte teslimat yapılmadı ve o günden beri siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadı...

Zara’dan yaptığım giyim alışverişim için Kargoist firmasını hızlı teslimat seçeneğiyle tercih ettim. 23505569332500100096 takip numaralı gönderim için Perşembe günü sipariş verdim ve Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Normal gönderi ücreti 49 TL iken, hızlı teslimat için 150 TL ödedim. Ancak kar...