Ana Sayfa
Kargoist
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

ID:33290425

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gamze

07 Ağustos 2025 10:24

228

31.07.25 tarihinde sipariş verdiğim ayakkabım, SUP10310009KRSI takip numarasıyla Kargoist Pendik Şubesi'nde bekliyor. Teslimat tarihi 01.08.25 olarak görünmesine rağmen kargom bir haftadır teslim edilmedi. Hem SuperStep'i hem de Kargoist'i defalarca aradım, her seferinde "aciliyetinizi belirtiyoruz" denilerek oyalandım. Bugün tekrar aradığımda ise telefondaki görevli son derece saygısız davrandı ve telefonu yüzüme kapattı.

Bu süreçte ayakkabı için 4.349 TL ve ayrıca 90 TL kargo ücreti ödedim. Kargoist ve SuperStep müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim, ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşadım. Kargonun beklediği şubede çalışanlardan "İ*****" isimli biri olabilir, ancak emin değilim. Çok saygısızca davrandı. Teslimat adresim Pendik/Kaynarca.

Hem kargomun acilen teslim edilmesini hem de yaşanan gecikme ve müşteri temsilcisinin saygısız davranışı için özür bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoist'ten Teslimat Ve İletişim Fiyaskosu: Adres Yanlış, Bilgi Yok, Ulaşım İmkansız!

Senay

Kargoist

03 Eylül 2025 16:37

668

Kargoist firmasından KLS1000894150 takip numaralı gönderimi teslimat noktasına söyledim. Takip sitesinde 2 gün boyunca "Süreci Devam Ediyor- Diğer" olarak gözüktü. Benimle iletişime geçilip süreç hakkında bilgi verilmedi. Dün (02/09) müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimin teslim edilemediği söyle...

kargoistten-teslimat-ve-iletisim-fiyaskosu-adres-yanlis-bilgi-yok-ulasim-imkansiz-2.jpg

Kargoist İle Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Elif

Kargoist

12 Ağustos 2025 00:10

260

04/08/2025 tarihinde SuperStep firmasından aldığım ürünüm, aynı gün Kargoist’e teslim edildi. Ancak bugün 11/08/2025 olmasına rağmen, kargom (takip numarası: SUP10320078W6E9) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kadıköy/İstanbul’dur. Kargoist müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Kargoist SuperStep Siparişim Elime Ulaşmadı

Onur

Kargoist

06 Eylül 2025 22:27

335

Sup103615128x8j takip numaralı kargoist gönderim, 1 Eylül teslim tarihi görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist’in sisteminde dağıtım şubesinde görünüyor, fakat teslim almak için şubeye gittiğimde paketimin orada olmadığı söylendi. Paketin nerede olduğu belli değil ve bu durumdan dolayı mağ...

1 Destek

Kargoist Kargom Teslim Edilmedi

Ceren

Kargoist

30 Kasım 2023 20:23

258

15 Gündür Kayıp Kargo, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Ve Ücret İadesi Bekleniyor

Başak

Kargoist

22 Ağustos 2025 10:51

507

6 Ağustos 2025 tarihinde SUP10319596Y13V takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinde, gönderimin teslimat şubesine ulaştığı, ardından çıkış şubesine geri döndüğü görünüyor. Ankara Çankaya adresime beklediğim bu gönde...

Öne Çıkan Konular

Kargoist iletişim Kargoist müşteri hizmetleri Kargoist müşteri temsilcisi Kargoist pendik şube Kargoist sorunlu Kargoist takip numarası Kargoist telefon Kargoist çalışan Kargoist şubeleri

Benzer Şikayet Yaz