Gözde sonuçtan hiç memnun değil
Kargoist Kurye Teslimatında Saygısız Davranış Ve Haksız İade
Gözde
29 Ağustos 14:54
396
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Elif
29 Temmuz 17:10
344Stradivarius’tan vermiş olduğum 5031*****21 takip numaralı siparişim, 28.07.2025 tarihinde “teslim edildi” görünüyor. Ancak bana hiçbir teslimat yapılmadan, kargom doğrudan iade edilmiş. Sistemde “eksik adres bilgisi” olduğu belirtilmiş fakat daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat aldım ve adres bilgilerim eksiksiz şekilde sisteme kayıtlı. Teslimat günü hiçbir şekilde aranmadım, SMS almadım veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili teslimat süreciyle ilgili bana haber verilmeden iade başlatılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ayrıca 1.299,95₺ tutarında ödeme yaptığım bu sipariş için Stradivarius mağazası da konunun kargo kaynaklı olduğunu, çözüm için Kargoist ile iletişim kurmam gerektiğini belirtti. Kargoist müşteri hizmetleri ise iade edilen ürünle ilgili bir çözüm sunamayacaklarını söyledi. Tarafıma hiç ulaşılmadan, adres eksikliği gerekçe gösterilerek ürünümün iade edilmesini kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Beyza
14 Ekim 10:53
23203 gün önce Stradivarius üzerinden verdiğim siparişimin (takip numarası: 5034*****19) Kargoist tarafından teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Siparişim Karınca Market - Erzene Mah, 61. Sk. 19/a, Bornova/İzmir adresine gelmesi gerekiyordu, ancak kargomu kesinlikle tesli...
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Kargoist Teslimatında Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Eylül
04 Ağustos 13:46
211Stradivarius üzerinden verdiğim internet alışverişi siparişim, 24701455502100100014 takip numarasıyla Kargoist tarafından ertesi gün teslim edilmek üzere gönderilecekti. Adresim Şişli–İstanbul’da ve özellikle teslim günü tüm gün evdeydim. Ancak sistemde "alıcıya ulaşılamadı" notu olmasına rağmen, ne...
İmran sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Kayıp, Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim Sürüyor
İmran
06 Ağustos 08:30
48329 Temmuz 2025 tarihinde Stradivarius’tan Casusla deri spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5032*****11 ve toplam tutar 2.380 TL’dir. Tahmini teslim tarihi 1-5 Ağustos olarak belirtilmişti. Siparişim 1 Ağustos’ta Kargoist tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün 6 Ağustos olmasına karşı...
Ekstra Kargo Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Çarem
10 Ekim 11:15
16808/10/2025 tarihinde Stradivarius'un kendi web sitesinden bir ürün siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesi için 130 TL ek kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Bugün 10/10/2025 ve halen bana saat 19:00-23:00 arasında teslim edileceğine dair otomatik mesajlar ge...
Yorumlar