Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Stradivarius’tan vermiş olduğum 5031*****21 takip numaralı siparişim, 28.07.2025 tarihinde “teslim edildi” görünüyor. Ancak bana hiçbir teslimat yapılmadan, kargom doğrudan iade edilmiş. Sistemde “eksik adres bilgisi” olduğu belirtilmiş fakat daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat aldım v...

08/10/2025 tarihinde Stradivarius'un kendi web sitesinden bir ürün siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesi için 130 TL ek kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Bugün 10/10/2025 ve halen bana saat 19:00-23:00 arasında teslim edileceğine dair otomatik mesajlar ge...

28 Ağustos tarihinde Stradivarius’tan aldığım ve Kargoist tarafından 24703850601800100036 takip numarası ile gönderilen kargomun teslim edilmesini bekliyorum. 2 Eylül günü, kargonun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım fakat bugün 4 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat ...

Stradivarius siparişim 10 gün oldu. Hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist sitesinde alıcı kabul etmedi - iade yazıyor. Tamamen yalandan yazmışlar, ne evime gelen bir kargo ne de telefonumda bir çağrı var. Ayrıca hiçbir şekilde ilgilenecek bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi çöp, mailden de cevap verilmiy...

08 Ekim tarihinde Stradivarius’tan İstanbul Üsküdar adresime, sipariş numarası 5026*****68 ile “yarına teslim” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım ve bu hizmet için 60 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim 9 Ekim Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken, bugün hâlâ kargom dağıtıma bile çıkmadı. Karg...