Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

Ky35092104 numaralı Kitapyurdu siparişim Kargoist firması tarafından günlerdir adresime teslim edilmiyor. 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip sayfasında sürekli dağıtıma çıktığı ve ardından tekrar şubeye döndüğü görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir arama ya da SMS bi...

15 Eylül'de Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky34843521 numaralı siparişim, 19 Eylül'de Kargoist'e teslim edilmiş olarak göründü. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, dakikalarca bekletildim ve sürekli "yolda" ya da...

Kitapyurdu'dan vermiş olduğum KY34267736 numaralı siparişim, Kargoist Sarıyer şubesinde 27.06.2025 tarihinden beri dağıtıma çıkarılmıyor. Şubenin telefonları sürekli kapalı. Müşteri hizmetlerini bir kaç kere aradım. Ancak yaptıkları tek şey: "Aciliyeti belirteceğiz" deyip beni oyalamak. Ne yazık ki ...

30 Ağustos tarihinde Kitapyurdu’ndan KY34708462 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım ve toplamda 927 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargoist firması ile gönderildi, teslim tarihi ise 3 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibariyle kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hem Kitapyurdu müşteri hizmetlerini ...

KY34743758 takip numaralı, Kitapyurdu’ndan aldığım kitaplarım 4 gündür Bayrampaşa şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Teslim tarihi sürekli ileri atılıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet oluşturdum fakat hiçbir ge...