Siparişim 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi ve far paleti olmak üzere toplam 240 TL tutarında ürün bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul, Güngören. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Son 4 gündür her gün “kargonuz da...

15 Ağustos’ta Gratis’ten online olarak ürün siparişi verdim ve siparişim ertesi gün Kargoist kargo ile gönderildi. 3000012002723 takip numaralı kargom, 16 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Bağlar adresime teslim edilmiyor. Teslim edilmediği halde, evde olmadığım yönünde yanlış bilgi veriliyor. Kargois...

2 Eylül’de Gratis’ten yaptığım yaklaşık 650 TL tutarındaki alışverişimin Kargoist tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takip numaram: 3000012405234. Teslimat adresim Diyarbakır/Bağlar. Kargomun kaybolduğunu 2 Eylül’de öğrendim ve 6 Eylül’de Kargoist’e bildirdim. Bugün (11 Eylül) itibarıyla...

22.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 850 TL tutarında kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra Kargoist firmasına teslim edildi ve Batıkent/Ankara şubesine yönlendirildi. 01.09.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak o gün saat 10.00’da k...

Kargoist firmasıyla Gratis'ten bir alışveriş yaptım fakat 1 haftadan fazladır. Kargom bana ulaşmıyor. Gratis uygulamasından baktığımda teslim edilemedi yazıyor ve her gün teslim tarihi geciktiriliyor aradım ama telefona da cevap verilmedi. Sorunumun çözülmesini istiyorum.