to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül’de Gratis’ten yaptığım yaklaşık 650 TL tutarındaki alışverişimin Kargoist tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takip numaram: 3000012405234. Teslimat adresim Diyarbakır/Bağlar. Kargomun kaybolduğunu 2 Eylül’de öğrendim ve 6 Eylül’de Kargoist’e bildirdim. Bugün (11 Eylül) itibarıyla hâlâ bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım. Sonunda ulaştığımda ise sadece “1 ila 14 gün içinde sonuçlanacak, bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım. Mağdur olan taraf ben olmama rağmen, sürecin bu kadar uzaması ve net bilgi verilmemesi beni fazlasıyla rahatsız etti. Ürünlerimin ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Faturam mevcut ve istenirse paylaşabilirim.
Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
15 Ağustos’ta Gratis’ten online olarak ürün siparişi verdim ve siparişim ertesi gün Kargoist kargo ile gönderildi. 3000012002723 takip numaralı kargom, 16 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Bağlar adresime teslim edilmiyor. Teslim edilmediği halde, evde olmadığım yönünde yanlış bilgi veriliyor. Kargois...
12 Ekim’de Gratis.com üzerinden pr25199613 numaralı ve toplam 1.377 TL tutarındaki kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Kargoist firması tarafından gönderilen kargomun takip numarası 3000013693302. Bugün 30 Ekim olmasına rağmen kargom halen Bayrampaşa aktarma merkezinde görünüyor ve yanlış yere tesl...
12 Ekim’de Gratis.com üzerinden pr25199613 numaralı ve toplam 1.377 TL tutarındaki kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Kargoist firması tarafından gönderilen kargomun takip numarası 3000013693302. Bugün 30 Ekim olmasına rağmen kargom halen Bayrampaşa aktarma merkezinde görünüyor ve yanlış yere tesl...
08.08.2025 tarihinde Gratis’ten 3000011895807 takip numaralı, 673,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Tahmini teslim tarihi 14.08.2025 olarak belirtilmişti. Siparişim Kargoist firması ile gönderildi. 12 Ağustos’ta Pendik şubeden çıkışı görünen kargomun İzmir/Buca’daki adresime ulaşması gerekirken, ...
Kargoist aracılığıyla Gratis’ten verdiğim 3000012877048 takip numaralı makyaj ürünü siparişim yaklaşık bir haftadır Diyarbakır adresime teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu süreçte Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü ...
Yorumlar