to read complaints and reviews, or file yours. 
19305012884500100045 takip numaralı kargomun 4 Ekim’de Ankara Panora Alışveriş Merkezi’indeki Zara Mağazası, Çankaya adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip sayfasında Yenimahalle’de, tam olarak görünmeyen hatalı bir adres yer alıyor ve kargom Batıkent şubesine teslim edilmiş görünüyor. 2 Ekim’den bu yana kargom “yolda” olarak gözükmekte, teslimat gerçekleşmedi.
Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve başka bir iletişim kanalı da sunulmadı. Kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve ürünüm kaybolmuş durumda.
Kargonun göndericisi Zara üzerinden 1690 TL ödeme yaptım. Kargoist’in, gönderici firma ile görüşerek kayıp kargomun durumunu açıklığa kavuşturmasını ve bana teslim edilemeyen ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ekim'de Zara internet sitesinden 6.760 TL tutarında alışveriş yaptım ve 149 TL ek ödeme yaparak ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Toplamda 6.909 TL ödeme yaptım. Zara, kargomun gecikmesi nedeniyle 149 TL’yi iade etti ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist ile gönderilen siparişi...
15 Eylül tarihinde Zara online mağazasından 8.970 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, 16 Eylül'de Kargoist Bayrampaşa şubesine teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 18 Eylül olarak belirtildi. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 2350410679490010...
Kargoist firması ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece memnuniyetsizim. Zara mağazasından yaptığım bir online alışveriş sırasında, aynı gün teslimat seçeneği için ekstra 150 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimin takip numarası: 23506618760400100090. Teslimat adresim İstanbul Beykoz’dak...
Yorumlar