to read complaints and reviews, or file yours. 
Korgoist teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde Zara'dan aldığım ürünüm Korgoist tarafından teslim alındı ve erken teslimat için ayrıca 69,00 TL ek ücret ödedim. 4 Ekim 2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, ancak sistemde sürekli "teslim edilemedi" olarak güncelleniyor.
Daha sonra teslimat gününü değiştirip 8 Ekim 2025'e ayarladım. Ancak 8 Ekim sabahı saat 07:32'de yine teslim edilemediğine dair mesaj aldım ve sistemde "alıcı taşınmış" şeklinde yanlış bir bilgi yer aldı. Adresim tamamen doğru ve eksiksiz, daha önce de Zara alışverişlerimde aynı adrese teslimat aldım. Şu anda kargonun nerede olduğu veya iade edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi yok, sadece Pendik şube görünüyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Sipariş/Takip Numaram: 23505162087300100036
Ürünümün acilen doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ek ücretin karşılığının verilmesini istiyorum.
12.08.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 3960 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün Kargoist firmasına teslim edildi ve 13.08.2025’te Pendik Kargoist şubesine ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hala dağıtıma çıkarılmadı. Kargo firmasını defalarca aramama rağm...
23.11.2023 tarihinde Zara online'dan yaptığım alışverişin kargosu 27.11.2023 tarihinde Kargoist şirketi tarafından onaylandı. Yaklaşık 7 gün Sertrans uydu şubede bekledikten sonra 04.12.2023 tarihinde Pendik şubesine ulaştı. 06.12.2023 tarihinde ürünüm dağıtıma çıktı ancak teslimatı olmadan şubeye g...
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Zara’nın online mağazasından 5394*****51 numaralı siparişimle pantolon, bot ve kaban satın aldım. Siparişim için toplamda 6.170 TL ve 1 günde teslimat seçeneği için ayrıca 149 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Zara, Kargoist firmasıyla çalışıyor. Ancak kargom bana te...
01.07.2025 tarihinde ertesi gün teslimat için ek ücret ödeyerek Zara'dan satın aldığım ürünler 10 gündür teslim edilmedi. Kargoist isimli dağıtım firmasının internet sitesinde bir kez dağıtıma çıkıp teslim edilemediği (adreste olmama ihtimalim yok), sonrasında araştırma sürecinde olduğu bilgisi yazı...
Yorumlar