Kargoist Firmasının Teslimat Ve İletişim Sorunları Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

Eşim "sefamerve.com" sitesinden bir alışveriş yaptı. Firma ürünü anlaşmalı olduğu kargoist isimli şirketle göndermiş. Ürünün teslim edilmesini bekliyorken eşimi "0552*****93" numaradan çaldırıp, kapatmalarını müteakip "Başarısız teslimat denemesi, alıcıya ulaşılamadı" bilgisi sisteme girildi. Oysa ki kargo görevlisi arkadaş kapıya/eve dahi gelmemişti. Aynı numarayı defaatle aramamıza rağmen, devamlı olarak meşguldü, ulaşamadık. Kargo şirketinin Ankara Yenimahalle şubesinin numarası olan "0 53*********51 " numaralı telefonu aradığımızda da telefona cevap verilmedi. Bu kargoist firması nasıl bir firmadır ki bir türlü ulaşılamıyor? Böylesine ciddiyetsiz firmaların bu şekilde çalışmalarına neden izin veriliyor? Sefamerve.com gibi ünlü ve ciddi markalar acaba neden bu kargo firmasıyla çalışır?