to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 9 Mart'ta oluşturduğum siparişim, 10 Mart'ta kargo şirketi tarafından teslim alındı. Aradan geçen 1 ay içinde kargoma defalarca kez yeni teslimat tarihi atandı; ancak hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Şu anda hala daha kargo şirketinin zimmetinde görünüyor, ürün elime ulaşmadığı için para iadesi de alamıyorum. Kargoist Altınşehir şubesinin telefonları kapalı, genel merkezden iletişim kurulduğunda da şubeyle iletişime geçildiği söyleniyor ama herhangi bir gelişme yok. Kargo şubesi kapalı, ancak hem Zara tarafından hem Kargoist genel merkezi tarafından sürekli şubeyle iletişime geçildiği söyleniyor. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
17 martta Zara'dan aldığım ürünüm 20 martta kargoist firmasına teslim edildi. Ürün 22 martta dağıtıma çıkarıldı fakat kargoyu iş yeri adresime söylediğim için cumartesi günü teslimat yapılamadı. 24 martta tekrar dağıtıma çıkarıldı. Yine teslim edilmedi. 25 martta ben firmayı aradım. Tekrar dağıtıma ...
11 Ekim tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, Kargoist firması tarafından aynı gün teslim alındı. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi ve yaklaşık on gündür farklı şubeler arasında dolaşıyor. Kargo hareketlerinde detaylı ve açıklayıcı bilgi yer almıyor. En son Altınşehir Kargoist şubesinde g...
Kargom ertesi gün teslimat olmasına rağmen elime ulaşmadı. Zara'dan aldığım ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargoisti arıyorum, açmıyorlar. Sarıyer şubesini arıyorum, açmıyorlar. Kargomu almaya şubeye gittim, kapalıydı. İade etmeye çalışıyorum. Şu anki süreçte tatile gideceğim ve bu paket bana lazımdı, ...
Ayın 16'sında geleceği söylenen kargom 22'sinde hala elime geçmiş değil. 5 gündür Bayrampaşa aktarmada gözüküyor. Ulaşması gereken şube Altınşehir ve 2 gün önce Kargoist tarafından arandığımda ürünün hala elime geçmediğini ve süreci hızlandıracaklarını söylemelerine rağmen kargomun durumunda bir değ...
Zara markasından Ocak ayının 6. gününde bir ürün aldım ve bu ürün uygulamadaki bilgiye göre 9 Ocak'ta Kargoist kuryesi tarafından teslim alındı gözükmekte. Son tahmini teslim tarihi 15 Ocak'tı ve iletişime geçtiğimde kargomun yoğunluk kaynaklı olarak gecikeceği söylendi. 17 Ocak tarihine ertelendi. ...
Yorumlar