to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Maya Moda Evi’nden havale ile sipariş verdiğim pantolon, bugün 4 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen, gerek Maya Moda Evi gerekse anlaştıkları Kargoist firması sürekli olarak sorumluluğu birbirlerine atıyor. Defalarca adres bilgilerim...
Zara’dan 5389*****19 numaralı siparişim Kargoist aracılığıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Alemdağ Emlak Konutları sitesi olarak belirtildi ve özellikle pudo teslimat noktası tercih ettim. Çünkü 8-17 saatleri arasında çalışan biriyim ve şubeden teslim alma imkanım yok. Ancak kargom iki kez ...
Pull and Bear'dan aldığım ürünü iade etmeme rağmen, Kargoist firması kargomu yaklaşık 10 gündür şehir şehir dolaştırıyor ve hala iade işlemi tamamlanmadı. Kargo Gaziantep'e kadar tekrar geliyor, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tamamen ş...
28.08.2025 tarihinde Zara'nın online sitesinden 11.540 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 5388***7707). 29.08.2025 tarihinde siparişim kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Takip sürec...
"Bayrampaşa çalışanı H*** Bey’e tekrar teşekkür ederim. Kendisine ulaşmasam kargom iade edilecekti. Sayesinde kargo tarafıma ulaştı. Kargo firması ise (müşteri hizmetleri dahil) tenezzül edip ilgilenmedi."
Oysho’dan aldığım 2 paketlik siparişim Kargoist firmasıyla gönderildi. Her iki paket de 29 Ağustos’ta dağıtıma çıktı; ancak sadece bir paketim 1 Eylül’de teslim edildi. Diğer paketim ise, dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi ve bugün iade sürecine alındı. Kargo takip numarası: 36403068175500...
30.08.2025 tarihinde Kargoist üzerinden gönderilen CK3004809306913734 takip numaralı kargom için teslimat noktasına bırakılması yönünde talep oluşturdum. Ancak bu talebim dikkate alınmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Ümraniye şubesine kilitlendiği ve oradan teslim almam gerek...
27 Ağustos tarihinde https://www.fashfed.com/ üzerinden Sipariş No: 8301063288311565 ile aldığım ve Kargoist takip numarası FAS10359005OGW2 olan ürünüm bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün kargo kabulünün yapıldığına dair bilgi geldi ancak günler geçti. Kargoist müşteri hizmetlerine def...
Kargoist firmasından KLS1000894150 takip numaralı gönderimi teslimat noktasına söyledim. Takip sitesinde 2 gün boyunca "Süreci Devam Ediyor- Diğer" olarak gözüktü. Benimle iletişime geçilip süreç hakkında bilgi verilmedi. Dün (02/09) müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimin teslim edilemediği söyle...
24.07.2025'de Zara’dan verdiğim siparişin kargo takip numarası 23500825955300100035’tir. Siparişim toplam 2.429,00 TL tutarındadır. Ancak tarafıma ait gönderinin “b** s***” isimli farklı bir şahsa ve bana ait olmayan bir adrese teslim edildiği bilgisi iletildi. Ben bu gönderiyi kesinlikle teslim alm...
Kargoist Batıkent şubesiyle sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. 02.08.25 tarihinde, 34665994 takip numaralı kargomun teslim edilmediği halde “alıcıya ulaşılamadı” denilerek teslim edilmediği bildirildi. Oysa tüm gün adresimdeydim ve kimse tarafından aranmadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca ar...
SUP10338750VMBO takip numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır İstanbul Pendik adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, ulaştığımda ise sürekli aynı kalıplaşmış cevapları alıyorum fakat hiçbir çözüm sunulmuyor. Bugün ise kargomun kaybolmuş olabileceği söylendi ve şimdi de bunun...
02.09 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmesi gereken, takip numarası 23503326683300100094 olan gönderi için ekstra 150 TL ödenerek ertesi gün teslimat seçeneği satın alındı. Ancak Kargoist adlı kargo kuruluşu hiçbir bilgilendirme yapmadan teslimatı gerçekleştirmedi. Benzer bir sorumsuzluğu yakl...
22.07.2025 tarihinde Zara'nın online satış sitesinden 1.590 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5428*****94). Kargoist firması tarafından gönderilen kargom, 24.07.2025 tarihinde adresime getirildiği ancak kapı zilimin arızalı olması ve bana telefonla ulaşılamaması nedeniyle teslim...
Kargoist ile LCW üzerinden yaptığım alışverişin gönderisi (gönderi no: 5508******610), 1 Eylül tarihinde teslim günü olarak gösterildi ve dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Sonrasında tahmini teslim tarihi 2 Eylül olarak güncellendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise g...
01/09/2025 tarihinde dağıtımda olduğu bildirilen SUP103568385YT2 takip numaralı kargom henüz elime ulaşmadı. Buca Kargoist şubesinden teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne Buca şubesine, ne genel merkeze, ne de SuperStep’in ilgili mağazasına ulaşabiliyorum. Kargoistin internet sitesinde yer alan What...
1 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken LCW siparişim (takip no: 55082902****), Kargoist tarafından hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve bana herhangi bir bildirim yapılmadan, doğrudan LCW deposuna iade edilmiş. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de mesaj aldım. Ayrıca aynı gün başk...
MB9427917 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bursa’dan Sakarya’ya gelmesi gereken kargom, alıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle iade edildi. Ancak ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 21.08.2025 tarihinde iade sürecine giren kargom, Sakarya’dan aktarma il...
Kargo takip numarası: 36402756273700100038 olan Oysho siparişim, Kargoist firmasına teslim edilmiş ve 26 Ağustos’ta Ankara, Çankaya adresine teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmemiştir. 26 Ağustos’ta yurt dışında olacağım için, sistem üzerinde...
25.08.2025 tarihinde LCW5508*******24 takip numaralı kargom Kargoist ile tarafıma gönderildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trabzon Ortahisar’daki adresime teslimat bekliyorum. Günlerdir Kargoist müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara ...
07 Temmuz’dan beri Shein üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Kargoist tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: GSO1C458100ML12. Kargoist, kargoma el koydu ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve çalışanl...
Oysho’nun resmi internet sitesinden 10 gün önce 60054123781 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 3600 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 36402561066100100036. Kargo firması Kargoist ile iletişime geçtiğimde, Bursa transfer aracının beklendiği be...
"Pazar günü kargom ulaştırıldı çok memnun kaldım. Kargolar yetişmeyebilir bu anlaşılabilir bir durum ancak evde bulamadık deyip getirmemezlik edilmesi hiç hoş değil. Bir karışıklık olduğunu varsayiyorum. Şimdiye kadar diğer kargolardan her zaman daha düzgün çalışan bir kargo firmasi oldunuz lütfen böyle devam edin. Tekrar teşekkür ederim şikayetime çok hızlı çözüm getirildi. Teşekkürler..."
Kargoist firması üzerinden 3000012244048 numaralı gönderimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm gün evde olmama rağmen, kargomun teslim edilmediği i...
Kargoist Sarıyer Şubesi üzerinden Zara’dan verdiğim 5388*****55 numaralı siparişim, aynı gün teslim edilmesi gerekirken dün teslim edilmedi. Bugün ise saat 13:30’da tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım fakat ürün kesinlikle bana ulaşmadı. Aynı gün teslimat için ayrıca ücret ödememe rağmen...
Converse'ten aldığım ürün maalesef ki seçenek şansı bırakılmadan adını ilk defa duyduğum bu kargo firmasına verildi. Öğleye doğru bana iki kere kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj atıldı fakat saat 15:00'i geçmesine rağmen hala teslimi yapılmadı. Canlı takip sistemi de olmadığından kargomun şu an...