Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmedi İade Edilip İstanbulda Bekletiliyor Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Seyhan
01 Eylül 2025 18:00
816

MB9427917 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bursa’dan Sakarya’ya gelmesi gereken kargom, alıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle iade edildi. Ancak ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 21.08.2025 tarihinde iade sürecine giren kargom, Sakarya’dan aktarma ile hâlâ Bursa’ya geri gönderilmedi ve İstanbul’da bekletiliyor.

Kargoist genel merkezini defalarca aradım, ancak ya “Ürünleri satın aldığınız yer ile görüşün” denilerek yönlendirildim ya da telefon yüzüme kapandı. Ürünleri satın aldığım Modamizbir ile de görüştüm, fakat onlar da kargonun kendilerine ulaşmadığını belirttiler. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kargo ücreti olarak 100 TL ödedim, ürünlerimin toplam değeri ise 3.500 TL. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve kargo ücretimin iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu kadar sorumsuz bir hizmet beklemiyordum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 11:41
535
teslim-edilmeyen-kargo-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Kargoist Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Eylül 2025 10:45
330

profile
10 Eylül 2025 01:44
263
kargoist-tarafindan-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

profile
08 Ağustos 2025 11:25
378
zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz