Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Özlem
07 Eylül 2025 07:38
541

LCW üzerinden 1020 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerin ertesi gün, yani cumartesi günü teslim edilmesi için ayrıca 70 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Siparişimi cuma günü verdim ve LCW aynı gün kargoya verdi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’nda ve aynı şehirde olmamıza rağmen, Kargoist firması cumartesi günü ürünü teslim etmedi.

Cumartesi ve pazar günleri boyunca Kargoist’in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da gecikme mesajı da gönderilmedi. Bugün de teslimat yapılmadı ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Okullar açıldığı için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı, bu yüzden ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih etmiştim. Ancak Kargoist’in ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bugün en geç tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Çiçek
02 Ekim 2025 17:22
253
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
10 Ekim 2025 15:53
303
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yarın Teslimat Ücreti Boşa Gitti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
16 Ekim 2025 17:47
289
Benzer Şikayet Yaz