to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim'de LCW üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum (Sipariş/Takip No: LCW5510******76#001). 17 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom, bugün (3 gün geçtiği halde) hâlâ teslim edilmedi ve teslimat şubesinde görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Güngören’de bulunuyor.
Teslimat gecikmesi yaşanınca hem Kargoist hem LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Cuma günü saat 17:00’de aradığımda, kargonun şubede olmasına rağmen bugün dağıtıma çıkacağı söylendi fakat teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise saat 18:00’e kadar teslim edileceği belirtildi, yine teslim edilmedi. Sonrasında LCW’yi aradığımda ise bu kez de 23:00’e kadar teslim edileceği söylendi, ancak kargom hâlâ teslimat şubesinde görünüyor.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Siparişim kızımın okul gösterisi için acil olarak ve indirimli fiyattan alınmıştı. Şimdi ise 300 TL’ye LCW’den indirimli aldığım ürünü, mağduriyetim nedeniyle 800 TL’ye almak zorunda kalacağım. Ayrıca ertesi gün teslimat için 69,99 TL ekstra kargo ücreti ödedim.
Ürünler pazartesi elime ulaşsa bile mağduriyetim kesinlikle giderilmiş olmayacak, çünkü ürünü acil olarak ve indirimli fiyattan almıştım. Şimdi aynı ürünü çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalıyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Kargoist’ten ve LCW’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim kargo ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
LCW online mağazasından 5510*******36 numaralı siparişimde yine teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişi verirken standart teslimat seçeneğini kullandım ve ek ücret ödemedim. Ancak her seferinde, ertesi gün teslimat seçeneğini kullanmadığımda ürünlerim belirtilen tarihlerde teslim edilmiyor. Bugün tes...
29 Eylül'de LCW Express üzerinden verdiğim siparişim, 30 Eylül'de Kargoist tarafından teslim alındı. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önceki siparişlerimde de kargom 4 gün boyunca teslimat şubesinde bekletilmişti. Bu dur...
LCW üzerinden 1020 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerin ertesi gün, yani cumartesi günü teslim edilmesi için ayrıca 70 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Siparişimi cuma günü verdim ve LCW aynı gün kargoya verdi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’nda ve aynı şehirde olmamıza rağmen, Kargoist...
8 Ekim tarihinde İstanbul Kağıthane adresime LCW’den aldığım ürünlerimin teslimatı için Kargoist firmasını tercih ettim ve ürünlerin ertesi gün gelmesi adına ekstra 10 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Toplamda 1.272 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kargo firması ürünleri zamanında getiremedi ve ...
LCW'den almış olduğum ürünler Kargoist firması ile gönderilmiştir. Adreste olamayacağım düşüncesiyle teslimat noktası seçtim. Üç gündür dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri, 3 Eylül'de teslim edileceğini söylemesine rağmen bugün 5 Eylül ve hâlâ kargom yok. LCW gibi bir ...
Yorumlar