to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den yaptığım alışverişim Kargoist firması ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargo paketim yandan yırtılmış ve bantlanmış şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda, içerisinden iki adet çocuk pijama takımı, bir adet çocuk panduf ve bir adet çocuk sweatshirt’ün eksik olduğunu fark ettim. Yani toplamda dört ürünüm eksikti.
Teslimat sırasında tutanak tutulmadı; kargoyu getiren görevli, paketin yırtık olduğuna dair şahitlik edeceğini söyledi ve müdür ile görüşmem için bana numara verdi. Müdürle görüştüm, tutanak için ertesi gün geleceğini belirtti. Bugün tekrar kargo görevlisini aradım, yarın tutanak tutmak için geleceğini söyledi. LCW müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak süreç hâlâ devam ediyor.
Siparişim için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve tüm ürünlerin ücretini eksiksiz ödedim. Kargo paketinin yırtık ve bantlanmış olması, ürünlerin kasıtlı olarak alıkonulduğunu düşündürüyor. Eksik ürünlerimin tarafıma eksiksiz olarak ulaştırılmasını ve bu olayı gerçekleştiren kişinin tespit edilmesini istiyorum. Çünkü bu tür bir davranışın tekrar yaşanmasını istemiyorum. Kargonun teslim edildiği adres: İstanbul, Bakırköy Basınköy’dür.
LCW’den aldığım 2510180000389 ve 2510151101555 numaralı iki siparişim, Kargoist firması tarafından iki hafta içinde iki kez dağıtıma çıkarılmadan, evde olmadığım beyan edilerek teslim edilmiyor ve satıcıya iade ediliyor. Oysa teslimat adresim İstanbul Sancaktepe ve teslimat saatlerinde evdeydim. Kar...
LCW firmasından sipariş oluşturdum ve kargoda hem Home ürünleri hem de kıyafetler mevcuttu. Kargoist firmasına teslim edilen kargom daha elime ulaşmadan 'sevk edilemedi' diye bilgilendirme yapıldı. Nedenini öğrenmek için önce LCW ile görüştüm, kargo kaynaklı dendi. Sonra Kargoist'i aradım, 'hasar al...
LCW üzerinden 1020 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerin ertesi gün, yani cumartesi günü teslim edilmesi için ayrıca 70 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Siparişimi cuma günü verdim ve LCW aynı gün kargoya verdi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’nda ve aynı şehirde olmamıza rağmen, Kargoist...
LCW firmasından internet üzerinden oluşturduğum siparişimi Kargoist adlı firma üzerinden adresime yolladılar. 2403251301888 numaralı siparişim 5403******490 numaralı kargo numarası ile tarafıma teslim edilmek üzere yolla çıktığı mesajı aldım. Daha sonrasında 27.03.2024 tarihinde sabah saat 09:45 de ...
7 Haziran’da LCW’den pantolon siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1650 TL olarak yaptım. Siparişim 9 Haziran’da Kargoist firmasının Ataşehir şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan geçen 3 gün boyunca kargom dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin nered...
Yorumlar