to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 13.54’te Pull & Bear’dan pantolon siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini seçerek bunun için ekstra ücret ödedim. Siparişim Kargoist ile 24613278079600100091 kargo numarasıyla gönderildi ancak bugün 26.12.2025 olmasına rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı, günlerdir Beşiktaş şubesinde bekliyor görünüyor.
Aynı gün teslimat bedeli ödediğim bir kargonun ertesi güne bile teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ne doğru düzgün SMS atılıyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Kargoist’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda da sadece müzik dinletip hatta bekletiyorlar, hiçbir şekilde canlı birime bağlanamıyorum.
Pull & Bear müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aynı gün teslimat için ödediğim ek kargo ücretini iade ettiklerini ve ürünün elime ulaşacağını söylediler. Ancak tüm bu süreye rağmen hâlâ kargom gelmedi, süreç tamamen aksadı ve mağdur oldum.
Hem Pull & Bear’dan hem de Kargoist’ten beklentim, ürünümün bir an önce bana teslim edilmesi ve bu tür teslimat seçeneklerinin gerçekten taahhüt edildiği şekilde işletilmesi, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesidir.
12.08.2025 tarihinde Pull and Bear’dan iki adet basic kolsuz top ve bir şort siparişi verdim. Sipariş numaram: 20181260770. Kargoist firmasıyla gönderilen ürünlerim Bağcılar ss dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, teslimat süresi olan 18.08.2025 tarihini geçti ve halen elime ulaşmadı. Siparişimin top...
15/02/2025 tarihinde ek ücret ödeyip Pull&Bear isimli markanın web sitesinden ertesi gün teslim kargo seçeneğiyle oluşturduğum 24689062757700100017 numaralı siparişim, 19/02 tarihine girmiş bulunmaktayız ve henüz kargom Kargoist firması tarafından elime ulaşmamaktadır. Geçenlerde de böyle bir proble...
Pull and Bear mağazasından bir ürün satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ek kargo ücreti ödedim. Ancak, ürünün belirtilen gün içinde teslimatı yapılmadı. Dahası, kargo teslimatından sorumlu olan Kargoist şubesi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadı. Şubeyi defalarca ...
21 Ağustos’ta Pull and Bear’ın resmi uygulamasından atlet ve şapka siparişi verdim. Hızlı teslimat için ekstra 100 TL ödedim ve toplamda 1.440 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim (No: 20182042462) için teslimat adresi olarak Caddebostan Plajyolu Sokak No:4 Daire 1, Nineperformance Spor Salonu, Kadı...
22.07.2025 tarihinde Zara'nın online satış sitesinden 1.590 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5428*****94). Kargoist firması tarafından gönderilen kargom, 24.07.2025 tarihinde adresime getirildiği ancak kapı zilimin arızalı olması ve bana telefonla ulaşılamaması nedeniyle teslim...
Yorumlar