Aldığım Ürünlerin Orijinalliğinden Şüpheliyim İade İstiyorum



Instagram üzerinden 'Kastamonu Aktarcım' adlı satıcıdan Şifa Dem markasına ait 600 gramlık özlü macundan 4 adet sipariş verdim. Siparişimi salı günü verdim ve bugün elime ulaştı. Ürünlerin renk ve kıvamı beklediğimden oldukça farklı olduğu için sahte olabileceğinden şüphelendim. Bu nedenle satıcıya mesaj attım ve durumu ilettim. Satıcı ise kutu üzerindeki yazılara takılmamam gerektiğini, ürünün gıda takviyesi olduğu için kutuda bazı bilgilerin yazmadığını belirtti. Ancak bu açıklama beni tatmin etmedi.
Sipariş numaram: 236844500065. Toplamda 1000 TL kapıda ödeme yaptım. Ürünlerin iade veya değişimiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve ben de henüz iade talebinde bulunmadım. Ürünlerin orijinal olmadığına dair şüphelerim devam ettiği için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












