Karel Kalıp 10 Gün Geçmesine Karşın Para Hesabıma Geri Yatırılmadı

Karel kalıp adlı firmadan mini elektrikli araç satın almak için 28.04.2026 tarihinde 50.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak bu ön ödemenin iadesiyle ilgili talepte bulunmama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın para hesabıma geri yatırılmadı.

Ödeme yaptıktan bir gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, iadenin yapılacağı ve “değerlendirilecek” denilerek oyalandım. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, net bir iade tarihi de verilmedi. Buna rağmen hala ödeme geri yapılmadığı için paramın haksız yere tutulduğunu ve firmanın güven konusunda ciddi sıkıntı yaşattığını düşünüyorum.

Ödemiş olduğum 50.000 TL’nin gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.