İmparator Group 3 Ay Geçmesine Karşın Ürün Tarafımıza Teslim Edilmemiştir

İmparator Park Kauçuk Geri Dönüşüm San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan 170 m2’lik alan için 21.11.2025 tarihinde proforma fatura (teklif formu) aldık. Teklife istinaden 28.11.2025 tarihinde firmaya 60.000 TL tutarında ön ödeme yaptık, ödemeye ilişkin dekontlarımız mevcuttur. Proforma faturanın açıklama kısmında ürün tesliminin 10 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ürün tarafımıza teslim edilmemiştir.

Bu süre boyunca firma telefonlarımıza hiçbir şekilde cevap vermemekte, herhangi bir dönüş yapmamaktadır. İletişim kuramadığımız, teslimat yapılmadığı ve mağdur edildiğimiz için ürünü artık istemiyoruz ve ödediğimiz 60.000 TL ön ödemenin tarafımıza iadesini talep ediyoruz. Konu ile ilgili olarak ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunduğumuzu bilgilerinize sunarım.

Ödediğimiz bedelin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.