10.800 TL Ödenen Plastik Sandık Teslim Edilmedi, Acil İade İsteği

Raf Getir firmasından 27.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek plastik sandık siparişi verdim. Ödemeyi rafgetir iç ve dış ticaret sanayi limited şirketi adına banka havalesi ile 10.800 TL olarak yaptım ve faturam da bulunuyor. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Süreç boyunca firma ile defalarca görüştüm. Bana önce “pazartesi sizde”, sonra “salı sizde” denildi, ardından ürünün ambarda karıştığı gibi bahaneler öne sürüldü. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve oyalandığımı düşünmeye başladım. Ürün gönderilmediği gibi net ve güven verici bir açıklama da yapılmadı.

Ortada hem ödeme dekontum hem de faturam olmasına rağmen ürünümü alamadım. Bu nedenle artık ürünü değil, ödediğim 10.800 TL tutarındaki bedelin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.