Para İadesinde Yaşanan Adaletsizlik Ve Çözüm Bulamama

Para iadesi
İlgili firmaya sisteme kayıt olup randevu aldım ve gününden önce işlemi yaptırdım. Aynı gün internetten iki arkadaş kayıt olduk. Ben ondan önce işlemi tamamladım. Ben Mart 15 öncesi, arkadaşım ise mart ayı sonunda işlemi yaptırdı. Ancak arkadaşımın hesabına 619,45 TL iade yapıldı. Güncelleme sonrası para iadesi gerçekleşti. Hesabıma ise iade yapılmadı. Firmayı aradığımda, 25 Mart öncesi işlem yaptığım için ödemenin sonra yapılmayacağını, başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Başvuru yaptım fakat iade yine gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda bu kez bir uygulama indirmem gerektiği söylendi. Uygulamayı indirdim, bu uygulama üzerinden alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Haksız yere paramın iade edilmediğini düşünüyorum.