Sipariş Verilen Yedek Parçalar Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Kare Oto Çıkma Yedek Parça’dan geçen hafta perşembe günü Renault Clio aracımın arka kısmı için tamponun alt kısmındaki parçalar, takoz ve birkaç parça daha sipariş ettim. Toplamda 2500 TL’yi Akbank havaleyle gönderdim, dekonta “Renault Clio parça parası” yazarak gönderdim.

İlk başta iletişim sağlanıyordu, bana cuma günü parçaların ulaşacağı söylendi. Parçalar gelmeyince tekrar aradım, bu kez pazartesi günü geleceği belirtildi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Sonrasında hem WhatsApp’tan hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. WhatsApp’ta süreli mesaj yapılmış, ancak ben ekran görüntülerini aldım.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve parçalarımın bir an önce gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.