Hava Filtresi Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

21.08.2025 tarihinde, Opel Astra 2005 model aracım için hava filtresi almak amacıyla bireysel olarak S**** T***** isimli kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kendisi bana önce “önce ödeme yap, kendi IBAN’ını at” dedi. 65 yaşında bir vatandaş olarak bu durumdan şüphelendim ama yine de 1500 TL ödemeyi kendi hesabımdan yaptım ve dekontu da kendisine ilettim.

Bu kişiyle “İkizler” marka üzerinden iletişim kurdum ve Çanakkale’de aynı telefon numarasını görünce güvenip ödeme yaptım. Ancak o günden beri ne ürün gönderildi ne de kargo veya teslimat hakkında bilgi verildi. Defalarca mesaj attım ve aradım, başta normal şekilde konuşmamıza rağmen daha sonra sadece “buyur” şeklinde kısa cevaplar almaya başladı. Şu anda hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Malatya adresimi de ilettim, ancak ürünüm gönderilmedi.

Bu süreçte mağdur edildim ve paramın iadesini talep ediyorum. Ödeme dekontum elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.