to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazyikli su makinesi aldım ve ürün arızalandığı için 24 Mart'ta servise ulaştırdım. O tarihten bu yana sürekli servisi aradım ancak ürünüm hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli ürünün serviste olduğu söylenerek oyalanıyorum ve hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı.
Karcher marka bir buharlı temizleme makinesi aldım. Ürün arıza yaptı. Üç defa servise gönderdim, ancak tamir edemediler. Son gönderdiğimden beri hâlâ cevap gelmedi. Kaç defa aradıysam dönüş yapılmadı. Ürün yaklaşık iki aydır serviste ve hiçbir bilgi alamıyorum. Arıyorum, derdimi anlatıyorum ama sade...
10 ay önce almış olduğum Karcher marka basınçlı su makinesi arızalandığı için 04.04.2024 tarihinde bana iletilen kargo numarası ile ürünü istenilen adrese gönderdim. Bugün 13 Mayıs ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, aradığımda birkaç defa yarım saatten fazla beklememe rağmen müşteri hi...
Servise gönderdiğim ürün yasal süreyi doldurmuş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve bilgilendirme yapılmadı. 22.10.24 tarihinde ellerine geçen buharlı makinem için 20 iş günü (maksimum) içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi. Defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi veri...
Karcher basınçlı yıkama makinemi 23.07.2024 tarihinde servise gönderdik. Başlarda kendilerine ulaştığım zaman birkaç güne tarafınıza dönüş yapılacak dendi. Bu zaman oldu hâlâ tarafımıza dönüş sağlanmadı. Yasal süre olan 20 iş günü de çoktan geçti ve defalarca arayıp 30dakikadan fazla beklememe rağme...
Karcher halı yıkama makinemi 14 Mart 2025 tarihinde servise yolladım, fakat kimse bana geri dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağını söylediler; fakat kimse beni aramadı. Servise yolladığım ürünün acilen bana gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar