to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs tarihinde Karcher isimli firmadan Wv2 model bir temizleme cihazı aldım. Cihazın şarj ömrü çok kısa olduğu için yasal süreler dahilinde iade ettim ama iademin üzerinden 1 aydan daha fazla süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığınızda kırkıncı sıradan bekliyor...
Karcher Türkiye'den 24 Nisan 2024 tarihinde aldığım elektrik süpürgesi 50 gündür gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığınızda en az 40 kişi ve 1 saat bekliyorsunuz. Geçen hafta siparişi sonunda iptal edebildim ama hala hesaba ücret iadesi yapılmadı. 2 aydır evde süpürge yok.
Karcher Türkiye'nin online sayfasından 5 Mayıs tarihinde satın aldığım elektrikli süpürge, 3 veya 5 iş gününde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. İşin kötü yanı, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor ve iletişim kurmak çok zor. Ulaştığım zaman 'kontrol ediyorum' yanıtını aldık...
Görünen köy kılavuz istemez ama yine de özet geçeyim. Karcher marka süpürge aldım, orijinalliğinden şüphe duydum. Sayfasını buldum ve orijinallik sorgusu yapmak istedim. Gerekli bilgileri bize ulaştırın, biz size dönüş yapalım dediler. Süpürgeyi alalı 2-3 ay oldu, ancak dönüş yapılmadı. Sayfa yöneti...
| Tutma Yeri | 1 |
| Toz Torbası | 1 |
| Siklon Filtre | 1 |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
