Ana Sayfa
Karcher
Cam Temizleme Makinesi
Karcher W2 Düğme Arızası İçin Sıfırından Daha Pahalı Tamir Ücreti

ID:35720227

Karcher W2 Düğme Arızası İçin Sıfırından Daha Pahalı Tamir Ücreti

Hilal

Karcher

13 Nisan 13:37

183

Karcher w2 ürünümü birkaç gün önce İstanbul’daki servise, sadece düğmesi arızalı olduğu için tamir amacıyla teslim ettim. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen yine de makul bir ücretle tamir edileceğini düşünürken, tarafıma 5.800 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldı. Oysa ürünün sıfırı şu an 3.750–3.999 TL aralığında satılmakta.

Sadece düğme arızası olan bir ürün için, sıfırından daha pahalı bir tamir ücreti talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu fiyatla ilgili herhangi bir detaylı açıklama ya da gerekçe de tarafıma sunulmadı. Bu durum hem tüketici açısından güven sarsıcı hem de markaya olan bakışımı olumsuz etkileyen bir fiyasko niteliğindedir.

Ürünümün arızası için parça ve işçilik bedelinin yeniden gözden geçirilerek, piyasa koşullarına ve ürünün gerçek değerine uygun, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

karcher-w2-dugme-arizasi-icin-sifirindan-daha-pahali-tamir-ucreti-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Ve 16 Bin TL Tamir Ücreti Güvenimi Sarsıyor

Büşra

Karcher

03 Mart 14:26

309

Karcher markalı ıslak‑kuru zemin temizleme cihazımı 2023 Ekim ayında Karcher’in kendi internet sitesinden satın aldım. Cihaz henüz 3 yıllık bile değil ve çok az kullanılmasına rağmen şu an çalışmıyor. Servise gönderdiğimde kartın değişmesi gerektiği ve bu işlem için 16.000 TL ücret talep edildiği, o...

karcher-cihazi-kisa-surede-arizalandi-ve-16-bin-tl-tamir-ucreti-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Karcher WV2 Cam Silme Makinem 4 Aydır Serviste, Çözüm Sunulmuyor

Gökçe

Karcher

20 Haziran 2025 15:05

3.356

11 Şubat 2025'te 4. kez servise verdiğim Karcher WV2 cam silme makinesi, 4 ayı geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Servis, ürünü İstanbul'daki servise gönderdiğini ve onların da iletişime geçemediklerini bildirdi. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradıysam hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ürünü aldığım g...

1 Destek

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Şarjlı Süpürge İle Yaşanan Sorunlar

Tuğba

Karcher

25 Ekim 2024 08:25

1.172

Karcher marka tam bir hayal kırıklığı oldu. Şarjlı dikey süpürgeyi yeni aldım ve hemen fırçası bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdim, kullanıcı hatası denerek 3200 TL tamir ücreti istediler. İçinde bozulan bir parça nasıl kullanım hatası olabilir? Neyse, o parayı verdim. Tamir yapıldı ve tar...

Karcher Kärcher Servisi Memnuniyetsizliğim

Emine

Karcher

22 Ağustos 2024 19:34

845

Uzun yıllardır çok severek kullandığım Kärcher marka, WD2 model elektrikli süpürgemi 05.04.2024 tarihinde çalışır durumdayken yanık kokusu gelmesi dolayısıyla Kärcher teknik servise gönderdik. Teknik servis parça takılması gerektiğini iletti. Biz de garantisinin bittiğini ve cihazın faturasını bulam...

Karcher Kärcher Servisi Memnuniyetsizliğim

Yurdanur sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis İletişimi Mağduriyeti

Yurdanur

Karcher

01 Eylül 2025 18:01

737

2024 Nisan ayında Karcher FC7 model süpürgeyi satın aldıktan iki yıl sonra, garanti süresi dolduğunda arka rulolar dönmemeye başladı. Cihazı 25 Nisan 2024 tarihinde 3161187526891 gönderi kodu ile Karcher’ın İstanbul Halkalı’daki tek yetkili servisine gönderdim. Ürünün servise ulaşmasının ardından uz...