to read complaints and reviews, or file yours.
Karcher süpürgemi garantiye yolladım, teslim tarihi 03.03.2025 ve garantinin yasal süresinin 20 iş günü olduğunu söylediler. Yasal süreyi geçti. Bilgilendirme falan yapılmadı. Arıyorum, sürekli geri dönüş yapılacak, üst birime aktarıldı deniyor ama hiçbir geri dönüş olmuyor. Mağdur durumdayım. Yapılmadıysa da ürünü geri yollayın veya bir bilgilendirme yapın.
Kayıt numaram: CAS3998415C6R5
Karcher marka süpürge aldım, süpürgem arızalandı. 18.02.2025 tarihinde kayıt açtım. Kayıt numaram 3977093Z9D5. Ürünü pak...etleyip kargo ile gönderdim, servisin eline 07.03.2025 tarihinde geçti. Daha sonra defalarca aradım, bana söylenilen şu an bir bilgi paylaşılmadı ve 20 iş günü içinde dönülecektir
24 Şubat 2025 tarihinde servise girişi olan Karcher süpürgemden halen haber yok. Kargo takibimde Serviste b**** ç**** is...imli görevliye teslim edildi. Bugün takvim 28.03.2025. Defalarca aramama elektrikli süpürgemle ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi alamadım. Sürekli kayıt oluşturuldu. Fakat hiçbir
Karcher markalı süpürgemi 11 Mart tarihinde yetkili Teknik servise teslim etmiş bulunmaktayım. Kontrol süresi 30 iş günü... denmesine rağmen halen yapılmamış olup, durumu hakkında bilgi dahi verilmemiştir. Müşteri hizmetlerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen hala tarafıma bir dönüş sağlanmamıştır
Karcher'dan geçen yıl kendi resmi sayfasından süpürge aldım. Gerçekten süpürgeyi isteyerek aldım. Çok da memnundum. Faka...t basit bir arızadan dolayı servise cihazı gönderdim. Uzun zaman sonra, birçok defa aramam sonucu arıza giderilerek teslimat yapıldı. Sonra aynı arızayı 5-6 ay sonra tekrar verdi.
