to read complaints and reviews, or file yours.
Tabanca kısmından ben müdahale etmeden buhar çıkartıyordu. Bunun için servise yolladım, servisten kırık ürün geldi. Defalarca aramama rağmen yetkili kişiyle görüşüp yetkili kişinin bana dönüş yapacağını söylediler. Mail olarak istediler kırık ürünü, yalnız hala bir dönüş olmadı. Sağlam gönderdiğim yeni makinem kırık olarak geldi ve gereken hiçbir şey yapılmadı. Karcher'den şikayetçiyim. Bu yüzden
Karcher marka bir buharlı temizleme makinesi aldım. Ürün arıza yaptı. Üç defa servise gönderdim, ancak tamir edemediler.... Son gönderdiğimden beri hâlâ cevap gelmedi. Kaç defa aradıysam dönüş yapılmadı. Ürün yaklaşık iki aydır serviste ve hiçbir bilgi alamıyorum. Arıyorum, derdimi anlatıyorum ama sade
Karcher marka buharlı temizleyicimin tetiği kırıldı. Servis için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Haftalardır arıyorum... ancak cevap yok. Biz nasıl ulaşacağız? Müşteri hizmetlerinden hizmet alamayacaksak, o kadar para veriyoruz. Ürünlerin arkasında duracaklarını düşünmüştüm ama maalesef hayal kırıkl
Temmuz ayından beri tutma kolu kırılan SV7 buharlı temizlik makinesini servise gönderdim. Bir buçuk ay sonra, buhar suyu... ekleme hanesinde önceden görünmeyen kablo çıkıklığı ile geri geldi. Hiç kullanmadan tekrar servise gönderdim; bu sefer de bir ay sonra yanmış motor değişimi ve vakum arızası için
Karcher'dan aldığım buhar makinesi çok kısa sürede bozuldu. Servisi İstanbul'daymış, ürünü gönderdik ve üzerinden bir ay...dan fazla süre geçti. Hâlâ bir yanıt alamadık. Arayıp sorduğumuzda ise 'içinize gelir' gibi ifadelerle karşılaştık ve 'gidin, şikayet edin' dediler. Görüşmelerde, kendini öven bir
Karcher markasında buharlı makine satın almıştım fakat buhar basıncı azaldı hatta bazen hiç buhar gelmiyordu. Bunun için... ürünü servise yolladım. 9 ocakta kargoya verdiğim ürünüm 17 ocakta ancak ellerine ulaşmış 20 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Bugün tarih 19 Şubat ürünüm hakkında hala bil
