Karcher SC3 Upright Su Tankı Arızası

Merhaba, Karcher SC3 upright cihazımızın 4-5 aylık kullanımından sonra su tankı kısmından su sızdırması sonrası 14.08.2024 tarihinden servis talebim oldu. 1 gün sonra kargo ile gönderdim. Servis süreci uzun sürer ise yedek olarak su tankı talebinde bulundum. Ancak böyle bir ürün ellerinde olmadığı belirtildi.
4-5 kez müşteri hizmetlerini aramama ve talepte bulunmama rağmen herhangi bir yetkiliden bu tarihe kadar herhangi olumlu bir dönüş yapılmadı. Kurumsallığına güvendiğimiz bir firma için bu şekilde tutum almalarını kınıyorum. Mağduriyetimizi belirtirim.
Saygılarımla.