to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar sc3 Deluxe buharlı temizleyiciden aldım. Aldıktan 1 gün sonra fitre hatası verdi fakat fişini çekip taktığında düzeldi daha hata vermedi. Fakat 1 ay geçmeden tekrar filtre hatası verdi ve bu sefer düzelmedi. Bende 1 aylık ürünü servise yönlendirdim. 03.04.2025 tarihinde kargo teslim oldu. 07.04.2025 servis ürünü teslim aldı. O günden sonra dönüş olmadı. Ayrıca bu süreç içerisinde toplam 10dan fazla kez Karcher müşteri hizmetlerini aradım her seferinde sizlere dönüş sağlayacağız denilip dönüş sağlanmadı. Ürünleri güzel olsa bile firma ürünlerin arkasında durmuyor. Asla dönüş sağlamıyorlar ve kayıt açıp bırakıyorlar. Yetkili ve ilgili kimse yok.
Karcher buharlı SC 3 kullanıcısıyım. Şubat ayında arızalandı, buhar vermedi. 15 Şubat 2025'te servisi aradım, alıp tamir edeceğiz dediler. 3-4 kez aradıktan sonra 18-19 Mart gibi aldılar. 22 iş gününde tamir edip getireceğiz dediler, yine gelmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi anlat...
Karcher'den almış olduğum ürün 10.03.2025 tarihinde servise gitmiş ve 18.04.2025 tarihi itibariyle hiçbir şekilde ürün ile ilgili ne bir bilgilendirme yapılmış ne de ürün gönderimi yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen size dönüş yapılacak denilerek oyalama yapılmıştır. Yazık gü...
Karcher buharlı temizlik ürünümü garanti kapsamında 08.04.2025 te servise teslim etmiş bulundum. Firma servis süresinin maksimum 20 iş günü olduğu hakkında bilgi verdi. (nedense bu süreyi dolu dolu kullanmak işlerine geliyor) şu anki tarih itibarı ile ürün 20 iş günü aşmış durumda. Defalarca müşteri...
07.03.2025 tarihinde Karcher marka ürünümü kronik bir sorun nedeniyle (kullanım talimatlarına uymamıza rağmen her kartuş değişiminde ürün arıza moduna geçiyor) daha önce de aynı sorunla karşılaştığımız için servise gönderdik. Arıza tekrar ettiği için iade talebinde bulundum. İncelemenin üzerinden 20...
Karcher sc3 Deluxe easyfix buharlı temizlik ürünümün filtre değiştirme ışığı filtreyi orijinali ile değiştirmeme rağmen sönmedi. Ürünü 29/09/2024 te servise gönderdim. 11/10/2024 tarihinde servise ulaştığı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. Bu tarihten sonra hiç aranmadım, ben aradığım zaman is...
Yorumlar