to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2024 tarihinde Karcher SC3 buharlı temizlik makinemi tamir için bıraktım. 20 iş günü süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm tamir edilmedi. 21.-22.-24.-25 ve 26. Günlerde Karcher müşteri hizmetlerini aradım ve yasal sürecin dolduğunu ve tarafıma yeni ürün gönderilmesini talep ettim fakat tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Bugün 26. İş gününde tekrar talebimi ilettim acil olarak tarafıma yeni ürün gönderimin yapılmasını talep ediyorum. Yeni ürün gönderimi yapılmadığı sürece yasal yollara başvuracağım.
Karcher markasına ve servisine güvenerek almış olduğum Karcher sc3 buharlı temizlik makinem arızalandı. Garanti kapsamında olan makinem 10 Mayıs tan beri serviste. Kanunen 20 gün içerisinde tamir edilip gönderilmesi gerekirken 37 gün oldu. Makineden haber yok. Defalarca servisi aramama rağmen hiçbir...
Karcher firmasına 10 Mart 2025 tarihinde servis için göndermiş olduğumuz Karcher SC 3 Deluxe buharlı temizlik Makinesi, firma yetkililerine 12 Mart tarihinde teslim edilmiş. Servis süresi 20 iş günü olmasına rağmen, halen ürünümüz tarafımıza teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi aynı zamanda defal...
25 Temmuz 2024'te buhar vermeyen SC 4 easyfix model Karcher makinamı servise gönderdim. Ürün 27 temmuzda servise girmesine rağmen halen tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında bilgilendirme için şikayet oluşturdular, ancak arayan kimse olmadı. Ürün teknik servisteki yasa...
Karcher SC3 buharlı makineyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Makineyi sadece iki kez kullandık, ardından arıza verdi. Karcher iletişim hattını aradık, makineyi alıp servise götürdüler ve yaklaşık 1 ay sonra tamir edilip geri gönderildi. Ancak kısa...
Karcher sc3 buharlı temizlik makinemin 4 ya da 5. Ayında buhar vermemeye başladı. Filtre değiştirdim ama düzelmedi. Servise yolladım 26 eylülde teslim aldılar ve bu tarihe kadar tek bilgi vermediler 3 keredir arıyorum oyalıyorlar. Böyle kötü bir firma olamaz. Yasal hakkımı kullanacağım haftaya.
Yorumlar