to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher easy SC 4 buharlı temizleme makinamı arıza nedeniyle servise gönderdim. Servis 20 iş günü süresinde herhangi bilgilendirme yapmadı. Ürünle ilgili bilgi almak için 5 kez aramama rağmen dönüş yapılmadı. 20 iş günü aşıldı. Bir hafta sonra hiçbir bilgi verilmeden kapıma kargo geldi. Ürünün arızası devam ediyor. Yetkili hiçbir birimden geri dönüş sağlanmıyor. Sadece çağrı merkezi durumu ilettiğini söylüyor. Bu kadar profesyonellikten uzak bir servis. Ürünün azami tamir süresi aşıldığı için, gereken bilgilendirme sağlanmadığı ve arıza devam ettiği için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum
Karcher marka bir buharlı temizleme makinesi aldım. Ürün arıza yaptı. Üç defa servise gönderdim, ancak tamir edemediler. Son gönderdiğimden beri hâlâ cevap gelmedi. Kaç defa aradıysam dönüş yapılmadı. Ürün yaklaşık iki aydır serviste ve hiçbir bilgi alamıyorum. Arıyorum, derdimi anlatıyorum ama sade...
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...
3 ay önce Karcher SC4 Easy Fix buhar makinemde bir sorun olduğunu fark ederek servise gönderdim. 20 gün bekletildikten sonra tarafıma 'hiçbir sorun yoktur' servis raporu ile cihazım geri gönderildi. Kargodan alır almaz deneyerek problemin devam ettiğini gördüm ve bir video çektim. Karcher müşteri hi...
15.08.2024 tarihinde Karcher internet sitesinden online satış olarak SC 4 buharlı temizleme makinesi satın aldım. Kargo süresi 3-6 gün olarak belirtilmesine rağmen 16 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için her defasında ortalama 50 dakika süre bekledim ancak müş...
Karcher SC 3 easy buharlı temizleme makinesi aldım 4 ay kadar kullandım buhar vermemeye başladı. Zamanla performansı düştü. Servise gönderdim. İki aya yakın oldu fakat arıyorum bilgi almak için bilgi verilmiyor ayrıca ben 16 sı gibi teslim ettim kargoya urunu 28 nde servise ulaşmış bu tarih geçerli ...
Yorumlar