Karcher Müşteri Hizmetleri İletişim Kopukluğu
Karabet CS2 dikey buharlı temizleyici için müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum. 20 gün geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri kaydı numaram CAS-3495992-Z8D6. Ürün gelip evden kargo ile alınacağı söylendi. Benim alınacağım söylendi ama kesinlikle beni arayan oldu mu, işleminizi çözen oldu. Müşteri hizmetleri ile kesinlikle problemim var ve çözemiyorum. Karcher pişmanlık, muhatap bulamıyorum.
Ürünüm o kadar süredir bilgi verilmedi ki bana bu konu hakkında ben bunun üzerine adres değiştirdim resmen yani ürünüm uzun süredir garantide ürünüm hakkında ne detaylı bilgi veriyorsunuz ne ürünümü geri yolluyorsunuz yeni neye yeni ürün yolluyorsunuz ürünüm de sizde 3.04 aydır resmen mağdurum yasal yollarla hakkımı tüketici hakemine taşıyacağım bu gidişte müşteri hizmetleri ile 4 dakika konuştum hiçbir şekilde problemi çözemiyor biz size geri dönüş yapacağız diyor her seferinde











