to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher marka cam silme makinesi aldım bir iki kullanımdan sonra ürün şarj olmadığı için çalışmadı müşteri hizmetleri ile görüşüp yolladım Haziran ayında gönderdiğim ürün Ağustos ayında ben arayınca işleme alındı yine arada bekledim tekrar kendim arayınca ürünün tamir olmayacağı söylendi. 2-2.5 ay sonra yerine ürün gönderileceği bilgisi verildi ancak tarafıma gönderilen ürün kırık çizik defolu bir üründü... Yaklaşık 1.5 ayı geçti. Müşteri hizmetleri ile olayı çözemiyorum. Arıyorum çözüme ulaşamıyorum. Mail attım dönüş yok kırık ürünü tarafıma yolladılar. Şirket ne müşteri hizmetlerini ne de teknik servis olarak tarafıma defalarca aramama rağmen mağdur ettiler. Dönüş dahi yapmadılar. 2500 liralık ürünüm ziyan bir şekilde elimde kaldı kırık olarak... Attığım mesaj ve mailler ile görüşmelerim mevcut... Ayıplı yolladıkları ürünün değiştirilmesini istiyorum. Şikayet ediyorum
Karcher Pişmanlığı Karcher K4 araç yıkama makinesi satın aldım. Aldıktan hemen sonra arıza verdi. Ürün çalışmadı. Şubat ayında garantiye yolladım. Gecikmeli de olsa tamir edilip gönderildiği, pompasının değiştiği gelen evrakta yazıyordu. Ardından çok yoğun çalıştığım için Nisan ayında ürünü kullanm...
Markaya güvenip Karcher cam silme makinesi aldım. En fazla dört kez kullanmışımdır, kutusunda tertemiz duran makine kendi kendine bozuldu. Garanti süresi içerisinde arıza verince servise gönderdim fakat servis tamir süresini çoktan aştı. Bu marka gerçekten hayal kırıklığı oldu. Hemen hemen her gün '...
Karcher Türkiye sayfasından 16.04.2024 tarihinde dikey süpürge aldım. Ürün 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecekti fakat 1 aydan fazla süredir kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gün içerisinde size dönüş yapacağız diyorlar ama herhangi bir şekilde dönüş yapmıyorlar. Müşteri h...
Karcher firmasından Trendyol mağazasından cam silme makinesi satın aldım ve çok memnundum. Ancak cihaz kısa devre yaptı ve bozuldu. Çok zorluklarla servise gönderdik ve birkaç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde 25-30 kişinin beklediğini ve bana geri dönüş yapacaklar...
Yaklaşık iki ay önce, şarj sorunu yaşadığım ve garantisi henüz geçmemiş olan Karcher marka cam silme makinemi servise göndermek üzere Bauhaus'a verdim. Ancak, yanlış bir ürün gönderilmiş. Ürünü satın aldığım Marmara Forum yanındaki Bauhaus mağazasına götürdüm. İki ay sonra ürünü almaya gittiğimde, b...
Yorumlar