to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher SC 5 ürünüm kargolanmıyor. İade parasını yatırmıyor. Karcher kendi sitesinden SC 4 Easyfix aldım. Tarafıma e-mail üzerinden e-fatura kesildi; fakat hâlâ ürünüm kargolanmadı. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 20 gün geçti ve iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün değil, bekleyen kişiler bittiğinde bana sıra geldiği zaman telefon kapanıyor. İnatla 3 saat beklediğim oldu. E-mail atıyorum, cevap gelmiyor.
Trendyol'dan SC 4 EasyFix almıştım; ancak ürün arızalı çıktı ve iade ettim. Kendi sitesinden almak daha makul geldiğinde Kärcher'dan 23 Nisan tarihinde buharlı temizlik makinesi sipariş verdim. Tarafıma e-mail üzerinden e-fatura kesildi; fakat hâlâ ürünüm kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşme...
25 ağustosta Karcher'in kendi sitesinden SC 1 easyfix buharlı temizleyici sipariş ettim. 5-7 iş gününde teslim edileceği yazıyordu. Fakat ürün hala kargoya bile verilmedi, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda telefonları bile açan kimse yok. Ürünümün akıbetini öğrenmek istiyorum diye attığ...
Kärcher'den 29 Eylül'de SC 3 EasyFix Buharlı Temizlik Makinesi aldım. Aşırı su bırakması nedeniyle iade etmek için görüştüm ve belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Yaklaşık 3 aydır taksitlerin çekilmesi devam ediyor ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri, geri arayacaklarını söylemesine rağme...
Mayıs ayında amazon.com.tr'den Karcher SC 5 easyfix iron plugeu buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü iki kez ancak kullanabildim derken buhar haznesinin kapağı elimizde kaldı. Yetkililerle görüşünce Karcher merkeze ürünü gönderebileceğimiz söylendi. Biz de ürünü gönderdik. Ancak o gün bugündür hiç...
Karcher SC 4 easyfix ürünüm yer silme anında teknik tarafından buhar ve su atarak patladı yanma tehlikesi geçirdim konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim alacaklarını ve inceleme yapılacağını söylediler evet ürün söylenen zamanda teslim alındı fakat 1 haftadır ürünümden hiçbir ...
Yorumlar