Karcher Kärcher Türkiye Ürünümü Göndermiyor, Para İadesi Yapmıyor.

Karcher SC 5 ürünüm kargolanmıyor. İade parasını yatırmıyor. Karcher kendi sitesinden SC 4 Easyfix aldım. Tarafıma e-mail üzerinden e-fatura kesildi; fakat hâlâ ürünüm kargolanmadı. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 20 gün geçti ve iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün değil, bekleyen kişiler bittiğinde bana sıra geldiği zaman telefon kapanıyor. İnatla 3 saat beklediğim oldu. E-mail atıyorum, cevap gelmiyor.