Karcher Kärcher Türkiye Ürünümü Göndermiyor, Para İadesi Yapmıyor.

Semra · 2024-06-23T12:28:36+03:00

Karcher SC 5 ürünüm kargolanmıyor. İade parasını yatırmıyor. Karcher kendi sitesinden SC 4 Easyfix aldım. Tarafıma e-mail üzerinden e-fatura kesildi; fakat hâlâ ürünüm kargolanmadı. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 20 gün geçti ve iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün değil, bekleyen kişiler bittiğinde bana sıra geldiği zaman telefon kapanıyor. İnatla 3 saat beklediğim oldu. E-mail atıyorum, cevap gelmiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Karcher Kärcher Türkiye Ürünümü Göndermiyor, Para İadesi Yapmıyor.

Semra

Karcher

23 Haziran 2024 12:2815.507

Semra

30 Haziran 2024 14:32

Tüketici Hakem Heyeti'ne e devlet üzerinden şikayet ettim.

Semra

28 Temmuz 2024 09:37

Benimle aynı sorunu yaşayanlara tavsiye E-Devlet üzerinden Tüketici Mahkemesi'ne veriniz. Onlar çözüyor. Tek çözüm yolu bu. Benim bu şekilde param geri yattı.

Benzer Şikayetler

Karcher SC 5 Ürünüm Kargolanmıyor

Tuğçe

Karcher

3 Mayıs 2024 14:197.358

Trendyol'dan SC 4 EasyFix almıştım; ancak ürün arızalı çıktı ve iade ettim. Kendi sitesinden almak daha makul geldiğinde... Kärcher'dan 23 Nisan tarihinde buharlı temizlik makinesi sipariş verdim. Tarafıma e-mail üzerinden e-fatura kesildi; fakat hâlâ ürünüm kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşme...

1 Destek2 Yorum

Karcher Ürün Teslimi Yapılmadı

Pelin

Karcher

6 Eylül 2023 09:3710.617

25 ağustosta Karcher'in kendi sitesinden SC 1 easyfix buharlı temizleyici sipariş ettim. 5-7 iş gününde teslim edileceği... yazıyordu. Fakat ürün hala kargoya bile verilmedi, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda telefonları bile açan kimse yok. Ürünümün akıbetini öğrenmek istiyorum diye attığ...

Karcher Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti

Durmus

Karcher

28 Kasım 2023 23:292.471

Kärcher'den 29 Eylül'de SC 3 EasyFix Buharlı Temizlik Makinesi aldım. Aşırı su bırakması nedeniyle iade etmek için görüş...tüm ve belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Yaklaşık 3 aydır taksitlerin çekilmesi devam ediyor ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri, geri arayacaklarını söylemesine rağme...

Karcher Mayıs Ayında Aldığım Sc5 Makineyi Sadece 2 Kez Kullanabildim

Songül

Karcher

12 Ağustos 2023 16:1119.420

Mayıs ayında amazon.com.tr'den Karcher SC 5 easyfix iron plugeu buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü iki kez ancak kul...lanabildim derken buhar haznesinin kapağı elimizde kaldı. Yetkililerle görüşünce Karcher merkeze ürünü gönderebileceğimiz söylendi. Biz de ürünü gönderdik. Ancak o gün bugündür hiç...

1 Destek

Karcher Sc4 Easyfix Patlaması

Damla

Karcher

4 Aralık 2023 12:116.306

Karcher SC 4 easyfix ürünüm yer silme anında teknik tarafından buhar ve su atarak patladı yanma tehlikesi geçirdim konuy...la ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim alacaklarını ve inceleme yapılacağını söylediler evet ürün söylenen zamanda teslim alındı fakat 1 haftadır ürünümden hiçbir ...