Karcher Halı Yıkama Makinesi Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

21/05/2025 tarihinde Elazığ Karcher firmasından 12.600 TL'ye (on iki bin altıyüz tl) Karcher halı koltuk yıkama makinesi Se3 Compact floor aldım. Mağaza da ürünü deneme şansımın olmadığını ürünün beklentilerimi karşılanacağı söylendi. Ancak eve getirip ürünü denediğimde beklentilerimi karşılamadı çekim gücünü çok yetersiz buldum. Yarım saat sonra ürünü mağazaya götürüp üründen memnun kalmadığımı çekim gücünün yetersiz olduğunu söyledim. Ürünü iade alın ya da çekim gücü iyi olan bir markayla değiştirin veya ürünü daha uygun bir fiyata geri alın diye teklifte bulundum. Kutu açılımı olduğu için mümkün olmadığını yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Ben bu ürünü emekli maaşımla markaya güvenerek aldım. Milyonlar kazanan insanlar değiliz imkanlarımızı zorlayarak güvenilir marka diye aldığımız ürünün firma arkasında durulmaması büyük bir hayal kırıklığına sebep oldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Böyle büyük ve güvenilir bir firmanın yardımcı olacağına inanıyorum.