to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü internet üzerinden satın aldım; AF30 model hava temizleyici. Ürünün anakartında sorun olduğunu söylediler. Yetkili servise götürdüm ancak her yerde yetkili servis bulunmuyor. Yetkili servis, ürünü ana merkeze kargo ile göndermemizi önerdi. Bu kadar büyük ve kurumsal bir şirketin yetkili servisinde gerekli işlemlerin yapılması beklenirken, 'şuraya kargolayın, bir yere yazın' gibi yönlendirmelerle uğraştırılıyoruz. Herkesin vakti değerli ve ürün kusurlu geldiği halde, müşterilerin memnuniyetini sağlamanız gerekirken, bizleri daha fazla uğraştırıyorsunuz. Görselleri de ekleyeceğim; müşteri temsilcisine bağlanmak en az 50 dakika sürüyor. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim.
Karcher marka af 20 model hava temizleyici cihazı satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde arızalanması nedeniyle Şubat 2025 ayında yetkili servisiniz...
Hepsiburada'dan AF50 hava temizleyici aldım. Ne ürünü gönderiyorlar ne de bilgi veriyorlar. Ödememi aldılar, faize yatırmış gibi rahatça kullanıyorlar. Bazen yabancı formalar, ders kitapları gibi durumlar olabilir. Ancak bu tür şirketlerin ülkemizde faaliyet göstermesine sınırlamalar getirilmeli. Bu...
Merhaba Buharlı temizleyici ürünümü az buhar üflemesi sebebiyle garanti süresi kapsamında servise gönderdim. Ürün tam 1,5 ay sonra tarafıma hiç çalışmayan bir şekilde geri teslim edildi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen tarafıma hiç dönüş yapılmadı. İkinci kez servise gönderdim ve ürünün değiştir...
Karcher buharlı temizleyici kapağından su sızdırıyor diye servisi aradım zor bir şekilde de olsa ulaştım. Ve söylenen yere ürünü yolladım aradan uzunca bir süre geçti ne arayan var ne soran ne de ürün geldi. Şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum. 17 kişi varmış sırada tam 1. Sıraya düştüm ve 32 dakika...
Karcher buharlı temizleyici ürün satın aldım, tam 25 gün oldu gönderi hala yola çıkmadı. Muhatap alınacak herhangi bir yetkili ya da müşteri temsilcisi yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için sırada 20 kişi var deniliyor 20 dakika bekledim aon 3 kişi kala hat kesiliyor tekrar arıyorum yine sırada 2...
Yorumlar