Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Süpürgemiz Hasarlı Ve Arızalı Şekilde Geri Döndü

Garantiye Gönderilen Süpürgemiz Hasarlı Ve Arızalı Şekilde Geri Döndü
Garantiye Gönderilen Süpürgemiz Hasarlı Ve Arızalı Şekilde Geri Döndü
Garantiye Gönderilen Süpürgemiz Hasarlı Ve Arızalı Şekilde Geri Döndü
Garantiye Gönderilen Süpürgemiz Hasarlı Ve Arızalı Şekilde Geri Döndü
+2
profile
28 Eylül 2025 01:43
1.154

Karcher v6 model süpürgemizi 13 Eylül’de Media Markt’a, turbo arızası nedeniyle garanti kapsamında teslim ettik. Cihazı göndermeden önce video ve fotoğraflarını, seri numarası görünür şekilde kaydettik. 26 Eylül’de cihazı teslim almaya gittiğimizde, ürünümüzün her tarafında derin ve görünümünü bozacak şekilde çizikler olduğunu fark ettik. Cihaz, gönderdiğimiz halinden oldukça farklı ve hasarlı şekilde geri gönderilmişti. Kullanıma bağlı birkaç kılcal çizik dışında böyle bir hasar kesinlikle yoktu.

Bu durumu kabul etmediğimiz için ürünü teslim almadan tekrar servise gönderimini sağladık. Referans numarası: T0407-45461-R-C, servis takip numarası: 17666958’dir. Ürünümüzün garanti süresi devam etmektedir ve turbo arızası da giderilmemiştir.

Cihazımızın detaylı şekilde incelenmesini, oluşan hasarın giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Konuyla ivedilikle ilgilenilmesini rica ederiz.

Ali
Ali
25 Ekim 2025 21:40

Sorun 1 aydır çözümlenemedi. Herhangi bir muhatap da bulamıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulaziz sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Arızası Çözülemiyor, Garanti Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Abdulaziz
27 Ekim 2025 11:24
6.288
1
Muhammedül sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Ürün Sağlam Diyerek Geri İade Ettiler

profile
Muhammedül
25 Şubat 2025 16:31
1.197

Garanti Kapsamındaki Süpürgem Onarılmadan Geri Gönderildi

profile
Cafer
10 Eylül 2025 15:33
4.690

Karcher Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri

profile
09 Mart 2024 22:44
4.553
Karcher Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri
Karcher Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri
Karcher Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri
Karcher Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri

Karcher Servis Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

profile
Mustafa
04 Aralık 2024 16:28
4.551
karcher-servis-surecinde-yasanan-gecikmeler-ve-iletisim-sorunlari-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Karcher Kategorileri