Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi Reddi Ve Çözüm Sunulmaması

Karcher K7 model basınçlı yıkama makinesini şahsi aracımın temizliğinde kullanırken, tabanca içerisinde bulunan dirsek iç merkezinden su kaçırma problemi yaşadım. Bu sorun geçen hafta sonu meydana geldi ve cihazım halen garanti kapsamında.

Sorunun ardından cihazı Adana'daki yetkili servise götürdüm. Serviste cihazı açıp incelediler ve bu şekilde bir arızanın çok zor oluşabileceğini söylediler. Ancak, sorunun garantiye girmediğini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Faturamı da (7208863646) ibraz ettim.

Ben, cihazımın halen garanti kapsamında olması nedeniyle, tabanca içerisindeki arızalı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.