to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher marka VC7 dikey süpürgem bozulmuş 18.12.2024 yılında Marmaris Başaran teknik servisine verilmiş servisin incelemesi sonucu arızanın giderilemeyeceği ve değişim istenildiği bildirilmiştir.
02.01.2025 tarihinde Karcher merkezinden makineyi talep edildiği ama bu tarihe kadar hiçbir geri dönüş alınmadığı bildirilmiştir.
19.04.2025 yılında Karcher bilgilendirme merkezine telefonla konuyu izah etmeme ve üstüne info@ kacher.com.tr a mail atılmıştır ama hiçbir geri dönüş olmadı.
Şimdi 6 aydan fazla süredir bekliyorum.
Karcher bu kadar ilgisiz bir firma olduğunu anlamış bulunmaktayım. Ve süpürgesinden buharlı Temizleyiciye kadar Karcher markası kullanan ben büyük bir pişmanlık içerisindeyim.
6 aylık mağduriyetimin Karcher ın umurumda olmadığını biliyorum. Bu saatten sonra hiçbir şey de istemiyorum. Ama bu saatten sonra bu sergilemiş bu tavrı herkesin bilmesini sağlayacağım. Bilgilerinize.
tekrar söylüyorum Karcher aldığım içim hayatımdaki en büyük Pişmanlığı yaşadım.
Karcher VC7 dikey süpürgeyi 2024 Şubat ayında Karcher’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 16 bin TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan beri sürekli arıza veriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun filtre temizliğiyle ilgili olabileceği söylendi. Ancak filtreyi...
Karcher sitesi üzerinden 2023 Ocak ayında Karcher VC6 Premium our family marka model dikey elektrik süpürgesi satın aldım. Herhangi bir sorun olmadan kullanmaktaydım ancak son zamanlarda borular arası temassızlık olduğu için sürekli hata veriyordu ben de servisi aradım ve servis kaydı oluşturarak ka...
Eylül ayı ilk haftasında arızalı olan vc7 model dikey süpürgemizi Karcher ile iletişime geçerek verdikleri no ile servise yolladık. Aradan zaman geçti. Tarafımıza bilgilendirme yapılmadı ve süpürgenin akıbetini öğrenmek için aradık yanlışlıkla başka yere gittiğini servise çekeceklerini ve tarafımıza...
26 Mart 2025 tarihinde arızalanan Karcher VC 3 700 W Toz Torbasız Süpürgem için servis kaydı oluşturdum ve cihazı 8 Nisan 2025'te yetkili servise teslim ettim. O günden beri tam 2,5 ay geçti ancak ne cihazdan haber var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. En önemli sorun ise Karcher müşteri hi...
Bundan yaklaşık olarak 9 ay önce Karcher VC7 dikey süpürge aldım. Almış olduğum süpürge yaklaşık 1.5 ay önce arızalanınca servise gönderdim. 1.5 aydır süpürge yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servis sizi arayacak diyorlar fakat arayan ilgilenen yok... 45 yaşındayım, bu kadar ilgisiz ve umur...
Yorumlar