to read complaints and reviews, or file yours.Karayolları Genel Müdürlüğü Şikayeti
28 Temmuz’da İstanbul FSM Köprüsü’nden ve 24 Temmuz’da Ankara otoyolundan, aracımı yeni aldığım için HGS etiketim olmadan geçiş yaptım. KGM’de etiket kalmadığı için HGS etiketimi hemen temin edemedim ve 11 Ağustos’ta PTT’den aldım. Şu anda PTT HGS geçiş ihlal sorgulamasında 937 TL, e-Devlet’te ise 847 TL cezalı geçiş borcum görünüyor ve bu tutar her gün artmaya devam ediyor. Ancak, hem PTT hem de e-Devlet sitelerinde ödeme linki bulunmuyor ve borcumu ödeyemiyorum. PTT şubesine gittiğimde KGM’nin sitesinden ödeme yapmam gerektiği söylendi fakat KGM’nin sitesinde herhangi bir borç görünmüyor. KGM müşteri hizmetleri ise bakımda olduğu için hizmet vermiyor.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapamadım ve başka bir çözüm yolu da bulamadım. Plakama (34HTP759, Peugeot 308) ait borçlar her iki platformda da sürekli artıyor ve ceza tutarı yükseliyor. Ben cezalı tutarı ödemek istemiyorum; borcumu yasal süresi içinde ödemek ve ceza artışının durdurulmasını talep ediyorum. İletişim: 0507 049 11 90
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
