to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank HGS İptalinden Sonra 1.860 TL Bakiye Geri Ödenmedi
Yaklaşık 7 ay önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden HGS satın aldım. Dün bu HGS hesabını iptal ettim, içinde 1.860 TL civarında bakiye bulunuyordu. HGS iptal edilmesine rağmen bu tutar hâlâ VakıfBank hesabıma geri yatırılmadı ve Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından param iade edilmedi.
VakıfBank ile görüştüğümde, HGS bakiyesinin iadesini Karayolları Genel Müdürlüğü’nün yapması gerektiği, sonrasında da paranın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak iptal işleminden bu yana beklememe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
E-Devlet üzerinden görünen, VakıfBank üzerinden tanımlı ve 34hz3768 plakalı aracıma ait HGS hesabının iptal edildiği açıkça görülmektedir. İptali yapılmış olan bu Hızlı Geçiş Sistemi hesabına ait 1.860 TL bakiyemin en geç bugün içerisinde VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Neden bekletiliyoruz biz HGS satın alırken kimse bizlere simdi alın sonra ödersiniz demiyor HGS alımında anında peşin olarak parası tahsil ediliyor HGS bakiyemiz olmadığında geçişlerde cezalı ödüyoruz zamanında ödemediğimizi peki biz bakiyemizi neden geç alıyoruz şaşırtıcı bir durum...
