to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ağustos tarihinde 34 ppa 30 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. HGS bakiyemde yeterli tutar olduğunu... düşünüyordum, olmasa bile normalde olması gerektiği gibi bana hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e‑posta, ne arama, ne de farklı bir kanal üzerinden her
Uzun süredir PTT HGS Android mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 aydır devam eden bu sorun, yakın zamanda ...yaşanan hacker saldırısı sonrası “iyileştirme” yapıldığı söylense de hiçbir şekilde düzelmedi. Uygulamaya giriş bilgilerini eksiksiz girdikten sonra basit bir matematik sorusu çıkı
Belgrad Ormanı girişindeki milli parklardan 34P7176 plakalı aracımla yaptığım geçişlerde, HGS üzerinden 6 farklı tarih i...çin toplamda 10.890 TL tutarında, normal geçiş ücretinin yaklaşık 10 katı oranında ceza yansıtıldığını HGS sayfasındaki milli parklar bölümünü tesadüfen sorguladığımda öğrendim. Bu
Karayolları HGS sisteminde eski araç sahibine ait bir ceza ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracı yaklaşık 1 h...afta önce satın aldım, ancak plakaya ait 2016 yılına ait eski bir HGS cezası görünmeye devam ediyor ve bu ceza nedeniyle işlem yaptıramıyorum. Eski araç sahibinin borcunu ödemek i
15 Temmuz Şehitler Köprüsü geçişlerimde, HGS sistemi plakamı yanlış tanıdığı için tarafıma hem yanlış hem de fazla ücret... yansıtılmaktadır. Ekte yer alan ihlalli geçiş görüntülerimde de görüleceği üzere, 05.11.2025 tarihli aynı gün ve aynı saniyede köprüden hem 1. araç sınıfı hem de 6. araç sınıfı il
31/08/2025 tarihinde 42 AJA 824 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na ve Abant Gölü’ne yaptığım ziyaret sırasında, ...HGS geçişi nedeniyle yaşadığım bilgilendirme eksikliğinden kaynaklı haksız bir ceza ile karşılaştım. İlk etapta 360 TL olması gereken borç, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme
13 Kasım 2025 tarihinde, 23:00 ile 00:00 saatleri arasında Karayolları web sitesi üzerinden HGS geçiş ücretimi ödemeye ç...alıştım. 34KPY340 plakalı aracım için ödemeyi 10 kez denememe rağmen sistem sürekli 'ödeme başarısız' hatası verdi ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen
09/2025 tarihinde KGM’nin resmi web sitesi üzerinden HGS kaçak geçiş ödemelerimi yapmak için sisteme giriş yapmak istedi...m ancak erişim sağlayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve bana sistemin geçici olarak güncellendiği, kaçak geçişlerin erteleneceği bilgisi verildi. Ancak güncellemeler
07 Kasım 2025 tarihinde 08503227157 numaralı telefondan, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) adına "K.G.M (ETC) Gecikme Bi...ldirimi" başlıklı bir mesaj aldım. Mesajda, geçiş ücreti ödememde gecikme olduğu ve hemen ödeme yapmam gerektiği belirtilerek, "https://lnk.ink/j1c3T" adresine yönlendiren bir bağl
2024 yılında Uludağ ve Yedigöller Milli Parklarına araçla giriş yaptım. O tarihte girişlerde herhangi bir ücret talep ed...ilmedi ve sonrasında da e-Devlet üzerinden HGS geçiş işlemlerimi defalarca kontrol ettim. Sadece otoyol HGS kayıtlarım görünüyordu ve bunların ödemesini düzenli olarak yapıyordum.
16 Temmuz 2024 tarihinde Ankara-Sakarya arasında aracımla geçiş yaptım. Aracımda HGS etiketim olmadığı için geçiş ücretl...erini Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi üzerinden takip edip ödemelerimi bu şekilde gerçekleştiriyorum. Ancak, 31.10.2025 tarihinde tarafıma iki ayrı ceza bildi
Uzun süredir Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden HGS geçiş ihlallerimi ve günü gelmemiş ödemelerim...i düzenli olarak takip edip ödeyebiliyordum. Ancak son üç haftadır sistemde sadece günü geçmiş ve cezalı tutarlar görüntüleniyor, günü gelmemiş geçişler ise artık görünmüyor. Bu ne
"Teşekkürle hızlı ve çabuk dönüş için."
30.10.2024 tarihinde gece saat 22:13’te Mudurnu Taşkesti'den gelirken Abant... Tabiat Parkı içinden geçtim. Bu güzergahı yalnızca gidiş-geliş amacıyla ku
18.10.2025 tarihinde, 0535*****36 numaralı telefondan Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş gibi görünen bir mes...aj aldım. Mesajda, 15 gün içinde ödenmemiş araç geçiş ücretlerim olduğu, bugün saat 14:00’e kadar ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde gecikme ücreti ve kredi puanımda düşüş olaca
19 Ekim 2025 tarihinde, saat 11:43’te 0548*****57 numaralı telefonuma, Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderildiği iz...lenimi veren bir mesaj aldım. Mesajda, 15 gün içinde ödenmemiş araç geçiş ücretlerim olduğu, bugün saat 14:00’e kadar ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde gecikme ücreti ve kredi
16 Ekim 2025 tarihinde, 0546********72 numaralı telefondan, Karayolları Genel Müdürlüğü ve Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığ...ı adına gönderildiği izlenimi veren bir mesaj aldım. Mesajda, "ödenmemiş araç geçiş ücretlerim olduğu, 6 saat içinde ödeme yapmazsam ek cezalar ve hukuki işlemlerle karşılaşabilece
10.10.2025 tarihinde, Karayolları Genel Müdürlüğü adı altında gönderilen bir SMS’teki linke tıklamam sonucunda, TEB bank...asına ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 1679) üzerinden tickets.com adlı site aracılığıyla 39.711,83 TL tutarında tek seferlik, taksitsiz bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu tür b
Otoyol HGS hizmetiyle ilgili olarak Ağustos 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. HGS bakiyem olmadan gişe...lerden geçiş yaptığımda, her zaman olduğu gibi 15 gün içinde internet üzerinden KGM ve PTT HGS kaçak geçiş sorgulama sitelerinden kontrol ediyor ve geçiş ücretini cezasız olarak öd
2021-2022 yılları arasında TEM Otoyolu İstanbul-Çekmeköy arası geçiş ücretini Karayolları Genel Müdürlüğünün resmi web s...itesi üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla ödedim. Ödeme sırasında üç farklı ödeme yöntemi sunuldu ve ben SMS onayı ile işlemi tamamladım. 16 TL'lik gecikme cezamı ödedikten ya
01.10.2025 tarihinde PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra uygulama tarafından ar...ka arkaya yaklaşık 100 tane matematik işlemi çözmem istendi. Bu süreç, uygulamaya giriş yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özel
02.08.2025 tarihinde 34mor347 plakalı aracımla gerçekleştirdiğim iki adet geçiş ücretiyle ilgili olarak, HGS hesabım olm...adığı için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) ihlali ödemeler sayfası üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak günlerce ve defalarca denememe rağmen, sistemde yaşanan teknik sorun
27.09.2025 tarihinde saat 15:09’da, 0543********55 numaralı telefondan, Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş gi...bi görünen bir SMS aldım. Mesajda, 19.09.2025 tarihinde gerçekleşmiş ve ödenmemiş bir otoyol geçiş borcum olduğu, ödeme yapmazsam yasal işlem başlatılacağı belirtiliyordu. Ancak ya
22 Eylül 2025 tarihinde, 0546********58 numaralı hattan 'KGM - Karayolları Genel Müdürlüğü' adına bana bir mesaj gönderi...ldi. Mesajda, aracıma ait ödenmemiş geçiş ücreti olduğu, ödeme yapılmazsa idari yaptırım ve yasal takip başlatılacağı belirtilmişti. Ancak bana ait bir aracım yok ve mesajda herhan
27.07.2025 tarihinde otoyol ve köprü geçişlerimi yaptıktan hemen sonra, her zaman olduğu gibi e-Devlet ve Karayolları Ge...nel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden tüm geçişlerimi sorguladım ve karşıma çıkan tüm geçiş ücretlerini anında ödedim. Yaklaşık bir ay sonra tekrar ücretli yolu kullandım ve