Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Haksız HGS Ceza Mağduriyeti

31/08/2025 tarihinde 42 AJA 824 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na ve Abant Gölü’ne yaptığım ziyaret sırasında, HGS geçişi nedeniyle yaşadığım bilgilendirme eksikliğinden kaynaklı haksız bir ceza ile karşılaştım. İlk etapta 360 TL olması gereken borç, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 3.960 TL olarak görünmektedir. Bu cezayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Geçiş sırasında veya sonrasında, bu borcun farklı bir site üzerinden ödenmesi gerektiğine dair ne gişede, ne sahada ne de başka herhangi bir noktada yazılı ya da sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ihlal yapıldığına ilişkin e-Devlet, Karayolları veya HGS sistemi üzerinden bana herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi de ulaşmadı. Herhangi bir bildirim alsaydım, ödeme süresi içinde 360 TL’lik borcumu mutlaka öderdim.

HGS etiketim olmadığı için, daha önce yaptığım geçişlerde olduğu gibi geçişten sonra ödememi yapmayı planlıyordum. Ancak bu kez, bilgilendirme yapılmaması ve tarafıma hiçbir uyarı gelmemesi nedeniyle borcun aniden 360 TL’den 3.960 TL’ye yükselmiş olması, mevcut ekonomik şartlar da göz önüne alındığında benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Talebim, borcun ceza tutarıyla birlikte 360 TL olarak yeniden düzenlenmesi ve bu tutarı derhal ödeyerek konuyu kapatabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.