to read complaints and reviews, or file yours. 
Karayolları HGS sisteminde eski araç sahibine ait bir ceza ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracı yaklaşık 1 hafta önce satın aldım, ancak plakaya ait 2016 yılına ait eski bir HGS cezası görünmeye devam ediyor ve bu ceza nedeniyle işlem yaptıramıyorum.
Eski araç sahibinin borcunu ödemek istiyorum fakat e-Devlet, Karayolları sitesi ve banka kanalları dahil tüm sistemler bu ödemeye izin vermiyor. Ödeme denemesi yaptığım her yerde sistem hata veriyor ve ceza ödenemiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, oradan PTT’ye yönlendirildim. PTT’ye gittiğimde onlar da işlem yapamayacaklarını söylediler. Karayolları tarafı da yine yardımcı olmadı ve hiçbir yer net bir çözüm veya açıklama sunmadı.
Sonuç olarak ne cezayı ödeyebiliyorum ne de plakaya bağlı bu borçtan kurtulabiliyorum. Aracı yeni almış olmama rağmen, yıllar önceki bu ceza yüzünden mağdur ediliyorum ve hiçbir kurum sorumluluk alıp çözüm üretmiyor.
2016 yılına ait eski araç sahibine ait bu HGS cezasının sistemden tamamen kaldırılmasını ya da en azından benim üzerimde bir yük oluşturmamasını, bu plakayla ilgili hak kaybı yaşamadan işlemlerime devam edebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
2019 yılında HGS'den yaptığım bir geçiş nedeniyle tarafıma 360 TL ceza yansıtılmış. Borcumu ödemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Karayolları Genel Müdürlüğü'nü aradığımda, borcu vergi dairesinden yatırabileceğim söylendi. Ancak vergi dairesine gittiğimde aracımın plakasında herha...
HGS kayıtlarımda herhangi bir geçiş ihlali olmamasına rağmen ve e-devlet üzerinden de geçiş ihlali bildirimi gelmemesine rağmen bugün (27 Eylül saat: 20.30 sularında) HGS ile ilgili e-devlet bildirimlerine bakmak isterken karayolları sitesinde geçiş ihlal sayfası dikkatimi çekti ve o esnada 3 adet g...
2018 ve 2019 yıllarında aracıma ait 53dg096 plakalı araç için üç adet HGS ihlali geçiş cezası birikti. Bu borçları ödemek için defalarca vergi dairesine, PTT’ye ve bankalara başvurdum, ancak hiçbir yerde ödeme yapabileceğim bir kanal bulamadım. Konuyla ilgili Karayolları Genel Müdürlüğü ve müşteri h...
Uzun süredir Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden HGS geçiş ihlallerimi ve günü gelmemiş ödemelerimi düzenli olarak takip edip ödeyebiliyordum. Ancak son üç haftadır sistemde sadece günü geçmiş ve cezalı tutarlar görüntüleniyor, günü gelmemiş geçişler ise artık görünmüyor. Bu ne...
Plaka numarası 61AGT 550 olan aracım için yaklaşık 2 aydır HGS cezası ile ilgili SMS bildirimi alıyorum. Ancak bu ceza ne E-Devlet üzerinden ne de online banka uygulamalarında görünmüyor. Yetkili numarayı (08504606060) aradığımda sistemde iyileştirme olduğu ve bu nedenle Karayolları ile görüşerek so...
Yorumlar